课程详情
孟华林老师《大客户项目型销售铁军特训营》课程大纲
【课程背景】
公司几乎所有资源都投入在大单的业务操作上,效果却不如人意!不是备胎角色,就是好端端的客户跟着对手跑了。问题到底在哪?是战略,还是战术出了问题?是策略,还是技巧不得法?
大单销售不是微观技巧上的输赢,而是宏观谋略上的成败;大单销售不仅有竞争企业的智谋比拼,更有客户内部权力的博弈;做局与破局,是大单销售的核心智慧,大单销售处处是局,是给人做局,还是被人做局,决定输赢。
本课程经过国内外顶级企业的实践升华而来,不仅让学员掌握识局、做局精髓,还让学员掌握拆局、破局的经典策略,把握大单销售的核心本质,迅速成为大单运筹高手。
【针对症状】
1、缺乏对大单整个盘面清晰的识别,经常掉入别人的陷阱,单子丢的不明不白。
2、缺乏宏观部署,缺乏大单布局的规划与下棋的谋略,经常是盲人摸象跟着感觉走。
3、缺乏大单的控局、控标的手段和策略,难以对整个销售局面进行精准控制与把握。
4、难以及时发现过程异常,经常被对手“忽悠”,被客户牵着鼻子走。
5、缺乏拆局、破局的核心思维与高超手段,缺乏面对不利局势的应对策略和赢单智慧……最应该培训的是销售,因为除了销售其他都是成本……
【课程收获】
8 敢打能赢销冠启蒙:建立敢打必胜的信心能打必赢的观念,学会懂人性有情商的推进销售
8 大战之前必会识局:识客探需才能百发百中、识局入局才能决胜千里……
8 高手过招必先布局:商业如战场提前布局、有效全面布局避免信息孤岛……
8 高手博弈必会控局:高手过招控局者胜、有手腕懂借势善阳谋……
8 高手赢单必会破局:狭路赢单智者胜、狭路相逢勇者胜、敢于破局才能不被出局……
【针对行业】安防工程、建筑工程与建材、工程销售、幕墙玻璃、中央空调、钢架结构等项目型、工业自动化、工业设备、工业配套、工业原材料、工业元器件、元配件、大型设备、医疗器械、通信设备、互联网、IT软件供应商、企业咨询培训等
【客户类型】集团大客户、项目型销售、B2B型销售、解决方案型销售、央国政企大客户等
【采购特征】单次采购金额大;相关决策角色多;采购流程规范,采购周期长;对供应商需要经过多方评估;更多通过招投标进行采购。
【学习对象】营销体系兵、将、帅;总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、营销总监、售前技术工程师等
【课程大纲】
孟华林老师《大客户项目型销售销售铁军实战营》
第一单元:敢打必胜·销冠启蒙
1、如何激活求真能力、辨别能力有效推进销售
2、如何激活控己能力、控场能力让自己不掉链子
3、如何激活换位思考、利他思维顺人性的销售
4、如何给客户信赖感、安全感给制造对的感觉
在正确的时机,在正确的情况,找对正确的人,做对正确的事
在正确的地点,说对正确的话,把正确的话说正确,把正确的事做正确
第二单元:决胜刀鞘·必先识局
1、商机开发主动搜索与被动询单八大杀招
2、大客户关系管理模型与四维考核系统
3、大客户档案与统计线索管理
4、电销邀约客户培育缔结关系实战应用
5、大客户拜访动机、标准、需求挖掘深度缔结八步曲
6、大客户商机线索需求挖掘机会评估
视频案例:客户拜访需求挖掘场景还原。
第三单元:高手过招·必先布局
1、现代战争乌克兰与俄罗斯的战争启示录
2、深度接触全面布局的三大核心任务及信息网络布局思路
3、甲方组织权力地图关键人物六大性格特征分析
4、甲方组织权力地图关键人物客户八大行为动机分析
5、有效甄选培育信息业务线人布局
6、有效甄选培育内线教练布局
案例:甲方相互踢皮球,百万订单我该放弃吗?
案例:教练搞定了,为什么单子却飞了?
第四单元:赢单博弈·必会控局
1、善用产品的FABGEDS建立有利于自己的产品标准植入
2、控局竞争的五大策略、战术及优缺点分析
3、技术层面、商务排雷与加分埋雷九大策略
4、低价中标保利润法、成本加利润报价法、紧跟对手报价法策略运用
5、标书/方案设计与呈现演讲技巧
6、顺利应对客户砍价6把刀价格谈判策略及话术
现场演练:六大价格谈判应对话术设计
第五单元:狭路赢单·必会破局
1、绝地反击SWOT分析绝地反击翻盘赢单
2、破局翻盘行动局势分析力量结盟四步骤
3、复盘分析破解赢单着力点及丢单漏洞
4、铁军团队九大理念再次启航
案例视频:《青瓷》的局中局
现场落地:卓越团队九大理念目标机制导入
第六单元:颗粒归仓·回收货款
1、企业营销战略选择赊销模式 VS 现金交易
2、新客户三大维度判断赊销风险
3、呆账回款周期风险评估与坏账风险评估
4、客户的付款习惯是我养成的货款回收三度法则
5、回款催收五大策略、战术应用
6、客户常用拖款借口应对话术策略设计。
话术案例演练:“我没钱给你,我的下家还没给我钱。”