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《后80/ 90后员工管理技巧》

  • 发布日期:2015-06-25
  • 浏览次数:1445
  • 所属领域:领导力
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  课程大纲:

  一、基层管理的角色认知与转变

  1、走出管理的误区

  2、基层管理者扮演的三大角色

  3、管理的5项基本职能

  4、基层管理者的业绩与影响力

  二、为什么是后80、90后?

  1、“70,80,90”后成长环境分析

  1)70后的社会环境特征

  经常化的政治运动

  道德标准统一化:崇尚吃苦耐劳,勤俭节约

  工作上统一分配:无自主选择权

  缺乏个性:言论不自由,谨言慎行

  官僚作风与个人崇拜盛行

  2)80后的年代是起点与分水岭

  思想上大解放,反思过去

  政治民主进步明显

  市场经济开始建立

  打破铁饭碗,下海经商成为潮流

  3)后80/90后的社会环境特征

  受西方文化的影响

  对传统的判逆与继承

  传统道德标准的破坏与新标准建立的缺失

  挑战权威与自我思识的强化

  意识形态的多元化

  2、后80/90后思想与职业观成因分析

  1)思想方面

  文化上由崇美到迷韩

  通过互联网把触角伸向世界每个角落

  没有经历过风雨洗礼

  不迷信权威,不畏权贵

  对东西方文化都是一知半解

  2)职场特征

  张扬与自我

  责任感与合作意识

  工作成就意识

  频繁跳槽与职业发展

  三、后80/90后员工的管理辅导

  1、后80/90后员工类型分析

  DISC分析法

  2、后80/90后员工情景领导模式

  情境领导模式分析

  3、后80/90后员工有效激励方法

  六大激励技巧

  四、后80/90后员工的沟通与团队管理

  1、后80/90后员工的沟通特点

  2、后80/90后员工的团队建设

  讨论:管理后80/90后员工遇到的困境分析

  3、如何成为被后80/90后员工认同的上司

  为何劳模失去光彩,明星成为偶像?

  修炼3Q与塑造你对员工的影响力

  IQ(智商)的修炼——接受新知识

  EQ(情商)的修炼——以情感融合

  AQ(逆境商)修炼——接受逆反心

  4、有效管理后80/90后的“管理十化”

  企业文化要人性化

  企业培训要经常化

  应对跳槽要职业化

  沟通方式要平民化

  压力管理要专业化

  情绪管理要理解化

  工作奖励要即时化

  凝聚团队要渐进化

  日常管理要弹性化

  管理机制要透明化

  5、后80/90后团队建设

  根据企业文化特征把好招聘关

  团队中的个性组合

  团队中的性别组合

  团队中的技能互补

  团队精神培育

  五、后80/90后员工的心理辅导与挽留

  1、帮助后80/90后员工认知企业

  2、了解后80/90后员工的情绪周期

  3、后80/90后员工的心理辅导与挽留技巧

  1)后80/90后员工的心理辅导技巧

  如何挖掘内在潜力

  引导塑造自我目标

  培养自信心

  塑造责任心

  能力与业绩改善

  行为与习惯改善

  职业规划与发展

  化解成长烦恼与困惑

  2)留人应做好的六个转变

  由官僚到绩效伙伴

  由指令者到咨询教练

  由监督者到服务引导

  由上级到心灵导师

  由裁判到同壕战友

  由同事到家人


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罗建华
罗建华
助理手机:18611753046
常驻地:广东省-丽江
性别:
年龄:44岁
授课年限:未知年
擅长领域:班组长、ISO系列、精益生产
授课费用:10000元/天(仅作参考)