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“不对，瓶颈不一定很坏或很好，瓶颈只是你所面对的现实 罢了。我的意思是，找到瓶颈在哪里之后，你必须利用瓶颈来控 制通过系统和进入市场的流量罢了。”听着听着，我觉得很有道理，因为我现在想起来我是如何运 用贺比来控制健行速度的。
钟纳说：“我得离开了，你是在会议的十分钟休息时间逮到 我的。”
我插进来。“钟纳，在你离开以前——” “怎么样?” “接下来，我们该怎么办?”
他说：“首先，你们工厂里有没有瓶颈?” “我们还不晓得。”我告诉他。 “那么，你们下一步该做的就是，找出瓶颈在哪里，因为这
和你们如何管理资源会有很大的关系。” “我们要怎么找到瓶颈呢??” “很简单，但是解释起来要花好几分钟的时间。你们自己想办法好吗?假如你们先好好思考一下，真的很容易。” 我说：“好吧，但是……” 他说：“我要暂时和你们说再见了，等你们晓得究竟有没有瓶颈之后，再打电话给我。”扩音器中传来喀哒的声音，然后就是嗡的长音。
“好了，现在该怎么办?”刘梧问。 我说：“我想我们先检查所有的资源，拿它们和市场需求比较。假如我们发现有任何资源的需求大于产能，那么我们就知道 我们有了瓶颈。”
