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TTT卓越培训师培训

  • 发布日期:2015-06-30
  • 浏览次数:269
  • 所属领域:领导力
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课程详情

【课程大纲】

一) 培训师基本理论和基础(上午)

一、 对企业培训的认识

培训的基本定义

培训的目的及意义

培训师应该具备的两个心态

职业训练与传统教育

企业内部职业培训的4个特点

二、对成人学习的认识

成人学习的优势与障碍

成人学习特点

成人学习的不利因素

成人学习的十原则

有效专业讲师需具备的特点

打造被成年人喜欢的课堂

三、培训师在企业中的角色

培训师的职业角色

培训师的核心能力-变通力、创造力、感召力

培训师成长的三个阶梯

内部培训师的历史使命

时代发展与培训师的机遇

职业成长的六个要素

培训师的成长路径-修炼与训炼

学员讨论: 从训练到修炼

二)优秀内训师应具有特质(下午)

1、 培训师的职业形象

仪容----整齐、清洁、利落、自信

仪容----易被人拒绝的现象

2、 肢体语言技巧

肢体语言训练--站姿

肢体语言训练—站姿与坐姿

肢体语言训练--站姿练习

肢体语言训练--移动

肢体语言训练—不良体态

肢体语言训练--移动训练

肢体语言训练--面部表情

肢体语言训练--表情练习

肢体语言训练--眼神

肢体语言训练--眼神使用禁忌

肢体语言训练—手势

肢体语言训练—手势12种

肢体语言训练—避免的举止和动作

案例演练:肢体语言训练—手势练习

三、讲师的六大修炼和能力(前三大)(上午)

1)培训师的口才表达能力

培训师的口才魅力

语言的六大要素

声音高低控制对照表

语言表达注意事项

声音的变化

声音的变化-四种语气的运用

声音与情感表达训练

快乐、悲伤、激情的表达

2)课程表现的思路与方法

专业表达三大要素

专业表达的要点与思路

表达四大天王

表达的结构

虎头、熊腰、豹尾

案例与分享:课题演练

a) 演讲者控场六大技巧

约束技巧

调动技巧

收放技巧

同理心技巧

示强技巧

示弱技巧

四)讲师的六大修炼和能力(后三大)(下午)

4)演讲过程的控制及氛围提升

启—互动开场,引起兴趣

承-承上启下,交代结构

转-进入正题,展开演讲

合-回顾总结,强调重点

案例与分享:课题演练

5)处理听众问题的技巧

个性冲突

过分健谈

漫无边际

发牢骚等

6)压力的解除与破冰

剖析恐惧紧张的七大原因

怯场压力的破解八大办法

九种破冰与导入游戏方法

案例与分享:抽题演练

五) 培训体系课程组织开发(之1-2)(上午)

1)构建培训体系

2)培训工作四部曲

分析培训需求

培训需求分析的内容

“7W”要素法

工作绩效分析模型

3)常用的培训需求调查工具

观察法

资料信息分析法

面谈法

问卷调查法

4)各层次的培训需求

各层的培训-高层

各层的培训-中层

各层的培训-基层管理

各层的培训-员工

各层的培训-新员工

5)培训的实施流程与方法

培训规划与培训体系

培训的实施与安排

训后评估的方法

课程的组织技巧

演练案例:快而好快餐公司的培训

六) 培训体系课程组织开发(之3-4)(上午)

6)课程的组织技巧

课前检查事项

场地布置要领

课前注意事项

课程内容组织程序

培训师应注意事项:工具运用

7)课程的开发技巧

课程开发程序

知识信息收集

课程开发第一步

课程开发第二步

课程开发第三步

大纲课程结构

培训案例的编写

故事与情境案例

游戏的设计

互动环节的设计

角色扮演与情境模拟

作业与练习:内部课程开发

七) 培训师常用的天龙八部教学方法(上午)

天龙八部教学方法

体验式培训

游戏教学

演示教学法

故事教学法

案例分析

角色扮演

小组讨论

头脑风暴

作业与练习:头脑风暴

八) PTT工具的使用制作与方法(下午)

1、如何构思

标题直击人心

重要信息的提取

演示文稿的生动性

2、 视觉化技巧

格式清爽、主次分明

字体、字号、标题、格式位置的一致性

静态图片与动态图片的选择技巧

颜色技巧

标题设计技巧

母板与内页设计技巧

作业与练习:PTT制作

九) 备课的技巧与课程展示方法(下午)

1、讲课,讲演,演说的含义

讲稿讲义如何事先准备

照本宣科or旁征博引

写讲稿起码有三个好处:

如何准备写出一篇好讲稿

2、如何做好一场精彩的演讲与培训

演讲之前—如何克服心理障碍

登台之后如何表达?语速?语调?

课程结构——

字数

图案

清洁、规整程度

结构比内容更能吸引你的听众

一个优秀的开场白应该具备:

引子

点题

讲师介绍

收益点

演讲中的细节——让蝴蝶飞出来

结尾:鼓励行动,给予远景。

完美的句号方式:

前后呼应,轻松结尾;

考核作业:完美的演讲艺术展示


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张朝法
张朝法
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:62岁
授课年限:未知年
擅长领域:品牌与营销咨询、
授课费用:面议