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销售智慧:卖不同
同样的产品,以不同的方法,卖得更多、更快、更贵、更赚钱!
忠告:聪明地赚钱比辛苦地赚钱更重要!
一、从产品上赚钱
经销商赚钱的第一法则:
不是努力了所以赚钱了,而是选对了产品所以赚钱了。
1、选择一个能促进发展的品牌
(1)经销商短期内迅速赚钱的秘诀
有幸找到一个成长性品牌
下一波会流行的产品
新产品对经销商的价值:
新的利润增长点
新的市场机会(新的消费需求)
优化产品组合
打击竞品的积极方法
获得厂家的支持
重振业务队伍的活力
(2)如何选择新产品?
经销商选择好产品的标准:
经销商选择好产品的标准:
产品定位、质量与包装设计(20)
市场策划能力(10)
价格体系及维护能力(10)
大众媒体宣传力度(10)
通路与终端推广支持力度(10)
新产品对产品组合的贡献(10)
管理层的素质与销售政策的稳定性(5)
客户服务水平与信誉(10)
对经销商管理系统的贡献(10)
业务经理的素质与业务能力(5)
选择什么样的品牌?
成长性品牌
细分市场第一品牌
在某一方面具有独特优势的产品
有先进营销理念与市场运作模式的品牌
厂家准备重点开发的市场
(3)选择老板比选择产品更重要
忠告:好产品不如好企业,好企业不如好老板。
不能代理的产品:
有问题的产品——赚钱的毒药
这类产品能让你赚小钱,却会让你失去赚大钱的机会
经营理念、经营思路跟不上市场变化,市场操作手段落后的产品
企业管理混乱
提醒:
优质的品牌资源越来越少
2、长期成功的经销商一个共同的特点是:
选择一个合作伙伴,长期合作。
3、聚焦经营
问题:
品牌杂,品种多
表现:
合作厂家众多,经营无重点
产品种类繁杂,推广无主次
产品无序组合,自我在竞争
营销新思维
多就是少,少就是多
忠告
把多个产品加起来卖好,不如集中资源把一个产品卖好
经销商发展三部曲
单品突破——产品线——产品组合
产品组合的新策略
品类管理
解决方案式销售
4、做市场的1
把代理产品做成当地市场的第一名
5、打造经销商商业品牌
从经销品牌商变成品牌经销商
二、借助厂家的资源促发展
忠告:
经销商不只是选择一个产品代理,同时也是在选择:
合伙的伙伴
赚钱的靠山
发财和顾问
发展的导师
1、为厂家提供增值服务
建议:
向厂家反馈市场信息;有助于厂家对区域市场形成更清晰的认识
做厂家经营管理的顾问
帮助厂家制定市场规划,为厂家的市场调整提供支持,使厂家的思路调整得到加强
主动分析市场,与竞争对手作比较,向厂家提出合理化建议
2、经销商如何与厂家有效配合
经销商如何在配合厂家中发展自己?
理解厂家的思路
理解厂家的思路,与厂家共同做市场
只有顺应厂家的思路才能申请到资源
经销商要善于从配合厂家的策略中寻找发财与发展的机会
厂家每一个重大策略的调整,对经销商都是一个好机会
关于向厂家学习
学习公司先进的经营理念
提升自己的经营能力
随时与厂家沟通
所有的活动争取厂家参与
对厂家的投入要负责
经销商要对市场投入有效性进行分析,并适时与厂家沟通调整
3、利用厂家的资源促发展
用于做市场
用到提高企业经营管理能力上
忠告:
要充分利用厂家的资源提升自己对厂家的价值!
你对厂家的作用越大,厂家就会越支持你!
4、巧向厂家要政策
先把市场做起来
经销商两种主要的赢利模式:
产品赢利模式
市场赢利模式
拿着方案要政策
总结汇报
小问题自己解决
三、如何赢得客户忠诚
世界上最重要的营销资源:
一是你的智慧,二是你的客户
讨论:
如何看待分销商和零售商的作用?
忠告:
没有下游商家的努力,就没有经销商的成长壮大
1、赢得客户忠诚的三大策略
利益激励
经销商遇到的新挑战:
越来越多的经销商发现,靠以前那种给经销商价差的方式,很难和下游客户建立起紧密的合作关系。
讨论:
除了利益激励外,还有什么样的方法,让你的客户忠诚于你?
客情关系
做客户生意场上的朋友
增值服务
2、做好客户的需求管理
了解客户的需求,尤其是核心需求,然后千方百计地给予满足
原因:客户的需求在升级
3、利益激励
宗庆后:
那些能赚到大钱的人都是懂得如何让别人赚钱的人!
调查:你是如何确保下游客户的利益的?
4、客情关系
向客户提供人性化和个性化的服务
你不可能与所有的朋友做成生意,但你一定要将生意伙伴变成朋友
建议:
制定一个客户关怀计划
5、增值服务
向客户提供有价值的服务
经销商的身份:
做客户赚钱的好帮手!
调查:
你为下游客户提供了哪些增值服务?
靠什么“领导”你的客户?
过去:利益
现在:利益+感情
今后:利益+感情+增值服务
忠告:
客户需要的不是一个只会要他们进货的供应商,而是 需要一个能让他们赚钱的好帮手!
讨论
除了产品,我们还向客户卖什么?
四、在终端推广新产品
新产品在终端成功推广三大关键:
自己动:经销商愿意推
终端动:终端店愿意卖
顾客动:消费者愿意买
1、推广新产品的风险
在上海的终端店:
每月会有9000个新产品摆上终端货架
成功上市的产品会有多少呢?
一项独立调查表明:
2005年全国新品上市约100万个,夭折率达到95%
新品上市必须过“四关”
经销商关
铺货关
终端推广关
顾客关
过不了经销商的关,新品必然成库存,3-5个月后就成为处理品;
过不了渠道铺货关,新品压在经销商仓库里,4-6个月就成为废品;
过不了终端推广关,新品在4-6个月成为大龄即期货,面临换货或撤架、清场的选择;
过不了顾客关,尝试之后缺乏重复购买,新品将面临真正的生死抉择!
经销商推广新产品的障碍
是什么妨碍经销商成功推广新产品?
2、做好内部营销
许多新产品是死在自己人的手中
要激励自己员工推广新产品的积极性
3、终端动:零售店愿意卖
忠告:
没有零售终端的大力配合和支持,再好的产品也不会有好的销量!
零售商即可以成就一个产品,也能够抽掉一个产品
讨论:
如何让终端愿意卖你的新产品?
新产品对终端的价值
向终端讲清楚:新产品给他带来了新的利益是什么!
制定一份新产品上市计划
调查:
新产品上市时,你是否制定一个新产品上市计划去商超采购?
定期做销售计划回顾
新品推广期更要及时终端商
抓住关键人物
做顾问式销售
教终端把我们的产品卖好
4、顾客动:让顾客愿意买
新品成功上市的最终标准是:
顾客是否愿意购买并重复购买你的产品
铺货
引起顾客注意
PP:无声推销员
调查:在降价的前提下,既有价格又有产品优点说明的展示标志,与只有价格而无产品说明的标志相比,前者的销量要超过后者很多。
如何打动顾客的心?
调查数据显示:
产品陈列在最佳位置上能促进销售量增长20%;
产品占据最大陈列能促进销量增长30%;
有最佳的宣传品配合能促进销量增长20%
营业员的直接推荐能促进销售增长60%;
五、放大促销效果
一场高效的促销活动通常能够提升销量3-10倍。
1、把费用转化成价值;
2、促销就是让顾客占便宜;
销售准则:顾客不买便宜产品,买“占便宜”的产品
3、促销是哄顾客高兴
4、促销要学会借势
借他人的资源做促销
用他人的资源做促销品
借大家关注的热点
5、没有传播出去的促销活动,效果不好