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压力缓解与情绪控制

课程亮点:1.掌握释放压力的方法; 2.掌握情绪管理的技巧; 3.提高生产力和工作效率,减少工作事故; 4.降低缺勤率和员工周转率; 5.减少员工抱怨; 6.提高员工工作效率和积极性; 7.为业

  • 发布日期:2015-07-04
  • 浏览次数:778
  • 所属领域:职业心态
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课程详情

第一部分:认识情绪

1、什么是情绪?  情绪的定义

2、情绪的性质与表达

3、情绪的种类:

4、表情与情绪

5、语言与情绪

6、手势与情绪

7、体态与情绪

第二部分:情绪的管理

1、EQ与情绪管理

2、什么是情绪管理?

什么是好的情绪管理能力?

EQ 高手的特质

EQ 高手的技能

2、情绪管理四句箴言:

3、忧虑的真相:

4、万事无忧三法则:

第三部分:情绪自我管理十大信条

第四部分:情绪的调控技术

1、“十二个前提”是情绪的免疫系统

2、运用情绪的“钟摆效应”

充分享受正面效应

3、情绪的来源:信念系统

第五部分:自我情绪管理技巧

1.“正面词语”法

2.突破"思想框框"

3.意义换位法

4.环境换框法

5.五步脱困法

第六部分:处理他人情绪的方式

(一) 接受

(二) 分享

(三) 肯定

(四) 策划

第七部分:什么是压力

1、 压力(应激):

          一般人称之为压力,有三层含义:

感到紧张的事件或环境刺激。

压力是一种主观心理反映。

是人对需要或伤害侵入的生理反应

2、压力的产生

使你感到有负面作用力的事情

自身的个性放大产生的负面效果

3、现代人的压力来源有哪些?

  自然灾害

  交通事故

居住环境

知识更新

工作紧张

竞争压力

生活变化

人际关系……

4、为什么我们有压力?

个性方面

家庭方面

工作方面

社会方面

第八部分:压力缓解的有效方法

1、保持良好的工作状态

2、塑造自己的最佳形象;

3、运用言语表达的要诀

4、主动消除常见的病态心理

5、让自己的工作环境变得轻松

6、把烦恼写出来,掌控情绪,才能掌控自己!

 

 


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钟明辉
钟明辉
助理手机:18611753046
常驻地:陕西省-西安
性别:
年龄:45岁
授课年限:14年
擅长领域:执行力、职业心态、团队建设
授课费用:18000元/天(仅作参考)