课程详情
【培训收益】
提高结构化思维能力，思考全、准、快；
快速思考提升问题应对能力与执行力；
全面思考提升问题解决能力与组织协调能力；
商务沟通：挖掘对方的关注点、兴趣点、需求点、利益点；
向上沟通：言简意赅，条理清晰，重点突出，紧扣领导意图；
人际沟通：建立共识，建立亲和，先跟后带，有效引导说服；
工作沟通：简化信息，切中要点，让人印象深刻；
面对挑战：能找出真正问题，正面回应，展现说服力；
【培训纲要】
一、 有效表达的目的
1. 明晰的发言代表明晰的思路
2. 简单而有说服力的构建想法
3. 面面交谈、对大批听众发言
4. 学会运用现代的思考的技术
二、 有效表达的实质
1. 切中要义，令人难忘
2. 突出重点，一针见血
3. 简练表达，易于理解
4. 逻辑严谨，说服充分
三、 有效表达的原则 — 结构化思考分析
1. 分析—直达核心
2. 分离—区分思想
3. 推进—让你的论证流畅
四、 有效表达的格式 — 3种基本表达结构
1. 时间结构
1) 以时间顺序组织话题
2) 出现疏漏时方便退路
3) 从纷乱事实理出头绪
4) 解释按步骤进行过程
2. 空间结构
1) 获取即时视觉力度
2) 支持很庞大的话题
3) 给主旨增深度广度
3. 三角结构
1) 审慎而有条不紊的前进
2) 传达出思考的成熟和公正
3) 通过各种不同的观点解答提问
五、 衔接技术（搭桥）
1. 衔接的重要性
1) 先处理心情后处理事情
2) 建立友好亲和的氛围
3) 赢得思维时间
4) 选对问题
2. 需要衔接的场景
1) 问题目的不清楚
2) 自己需要整理思路
3) 对方可能不喜欢听你的答案
3. 了解衔接技术
1) 认可事实、感受
2) 询问意思、事例
3) 调整说法、措辞
六、 进阶表达结构
1. 三种说服结构
1) 变焦镜结构
ü 广角镜沟通——沟通的上堆技巧（向上归类）
ü 望远镜沟通——沟通的平推技巧（横向归类）
ü 显微镜沟通——沟通的下切技巧（向下归类）
2) 钟摆结构
3) 魔术公式
ü 特点陈述
ü 利益打动
ü 行动号召
2. 四种特殊结构
1) 视觉图景
2) 正反对比
3) 骨牌推导
4) 5W呈现
3. 变化无穷的变焦镜计划
七、 综合应用
1. 金字塔向上建议
1) 合适时机
2) 呈现事实
3) 提供选择
4) 赢得授权
2. 金字塔下达任务
1) 从5w计划下切至6w3h
2) 上堆出原因
3. 变焦镜处理异议
1) 第一步：找出异议的反义词
2) 第二步：拉远镜头
3) 第三步：找出有利点，用放大镜分析
4. 变焦镜赞美批评
1) 赞美要上堆
2) 批评要下切
5. 变焦镜引导说服
1) 上堆找出动机
2) 下切具体困难
3) 平推提出建议
6. 变焦镜销售应用
1) 上堆找需求
2) 平推找可能
3) 下切谈产品
