基于卓越的目标管理体系建设

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课程大纲:【课程大纲】
1.目标管理概要
 目标管理体系设计的理论依据
 需求理论、强化理论、期望理论、公平理论
 企业实施目标管理的2个好处
 目标管理的概念
 目标管理五要素
 目标管理的好处
 管理层第几目标广度
2.目标管理流程
 目标管理的三大阶段
 目标管理的实施步骤
 目标管理程序
 目标管理与评价的工作系统图
 目标管理层次体系
 目标管理过程的三个共同
3.目标的设定与分解
 你平时如何制定工作目标？
 目标设定的10个步骤
 目标设定的SMART原则
 目标设定的依据
 目标设定的期限
 目标设定的方法
 目标设定的程序
 目标设定的3种形态
 案例：某公司2003年经营目标/某公司第二营业部经理2002年目标
 实战：设置公司级的目标
 目标分解
 目标分解与保证系统图
 目标体系图
 目标体系图实例
 如何制定部门目标
 实战：设置部门级的目标
 如何为下属设定目标
 实战：设置岗位级的目标
 目标沟通会谈
 目标卡
4.目标管理的实施
 推行之前的工作
 如何推行管理人员的训练
 如何实行有效地授权
 管理控制过程
 控制的原则
 反馈原则
 目标的修正
 建立有效的目标管理制度
 如何确保目标的执行
5.目标成果的考核
 成果考核的六项要素
 考核角色
 成果考评中的沟通
 管理、技术人员激励实施量表
 普通员工激励实施量表
 考核结果的运用