课程详情
1、VIP客户管理
VIP客户管理的重要性
VIP客户服务流程设计
VIP客户服务实战落地方案
2、活动策划落地执行
活动前期准备：明确目的、主题、部门分工、营销环境背景分析、如何邀约客户等；
活动执行时：现场人员配合、如何配合成单、应急情况预估及处理；
活动后期总结：后期客户跟进、总结分析要点
活动前的激励环节：潜能激发,克服恐惧心理，向人生的“不可能”挑战
3、团队人员管理
终端招聘环节的控制，选到合适的人才
员工培训成长体系的建立
绩效考核与晋升体系的建立
提升店长领导力，掌握激励团队伙伴的五种策略
4、销终端销售管理
提升业绩宝典：快速提升车流量、体验率、成交率、客单价、转介绍(数据分析）
销售目标激励：目标分解流程、目标分解技术、目标跟踪激励技术
店铺销售流程设计：销售流程、销售KPI指标、销售日周月工作流程
销售管理表单设计：客户跟踪表、销售数据报表等
5、店务管理
终端店货品陈列的实战技巧及货品利润最大化策略
终端店流程管理及现场管理
终端店会议管理系统
