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《打造高绩效团队》

课程亮点:【课程大纲】【上篇】团队认知(建团队)第一讲:团队到底是什么1、团队到底是什么2、团队与群体的区别在决策方面在责任方面在角色方面视频赏识:“狼的团队”第二讲:团队构成的要素(1天课时略讲)1、团队角色

  • 发布日期:2015-07-13
  • 浏览次数:1191
  • 所属领域:其他
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【课程大纲】

【上篇】团队认知(建团队)

第一讲:团队到底是什么

1、团队到底是什么

2、团队与群体的区别

在决策方面

在责任方面

在角色方面

视频赏识:“狼的团队”

第二讲:团队构成的要素(1天课时略讲)

1、团队角色分析

2、团队构成的5P要素

目标(Purpose),人(People),定位(Place),权限(Power),计划(Plan)

3、团队的3种类型

体验式情景游戏:流程管理

第三讲:团队文化建设

1、团队文化与团队精神

2、高绩效团队建设的5大要素

3、组织内的1+1变数关系

体验式情景游戏:万里长城

案例研讨:团队文化建设的经典实验

【中篇】团队管理(管团队)

第四讲:团队管理与领导艺术

1、什么是团队领导和管理

很多企业都存在的奇怪现象

团队管理与领导的关系

情境领导(领导者的行为)

情境领导(被领导者的成熟度)

2、如何管理与领导团队

人性管理,带人带心

严肃的爱,推动成长

不要滥用权力

做好团队时间管理

做好团队目标管理

做好团队绩效管理

领导是脑

3、如何管理与领导员工

透过性格解析去解决“人”的问题

抓住问题的本质去解决“事”的问题

泛90员工的管理

案例研讨:空降兵管理团队的经典案例

案例研讨:商解《西游记》取经团队

第五讲:团队成员的“选育用留”

1、员工为何不去做

2、培育下属的理论分析

3、管理者未尽培育下属之责的原因

4、团队成员的“选育用留”

5、选(组建比自己高的团队)

团队人员的分类(挑选标准)

人员选择的基本模式

如何衡量个人的核心能力

6、育(授人以渔)

培养核心员工

建立学习型组织

7、用(人尽其能,才尽其用)

用人的3大原则

员工消极情绪的表现

如何面对员工的士气低落

8、留(留人先留心)

留住人才的5个关键点

案例分析:三层沟通与激励策略

第六讲:团队的发展阶段及领导风格 (1天课时略讲)

1、团队的类型与发展曲线

2、第一阶段:成立期

如何帮助团队度过第一阶段(挑选团队成员)

第一阶段注意的问题

领导风格(命令型)及其特点

3、第二阶段:动荡期

团队会有哪些动荡

如何帮助团队度过动荡期(安抚,规范,调整)

领导风格(教练型)及其特点

第二阶段注意的问题(要培育下属)

4、第三阶段:稳定期

如何帮助团队度过第三阶段(最重要和最危险的)

领导风格(支持型)及其特点

第三阶段注意的问题

5、第四阶段:高效期

如何带领高效期的团队

领导风格(授权型)及其特点

第四阶段注意的问题

6、第五阶段:调整期

7、管理者是领头羊,更要是领头狼

让团队发出最动听的合唱

视频赏识:《快乐的鱼市》

体验式情景游戏:颠倒乾坤

案例研讨:螃蟹效应和俄罗斯套娃现象

案例研讨:透析目前企业存在的各种留人与溜人现象

【下篇】团队高效(用团队)  (1天课时略讲)

第七讲:如何打造沟通型团队

1、沟通的基本认知

沟通的3大环节

沟通的4大原则

沟通漏斗

倾听的4大病症

2、沟通中说的技巧

沟通时语言使用技巧

说服他人的2个经典句型

3、超级实用的3个沟通定律

4、与各个层级如何沟通

5、跨部门沟通的3个本质问题

6、高绩效团队沟通的5大行为要点

5种反应模式的意图维度

团队冲突的产生原因

冲突与绩效的关系

体验式情景游戏:掰腕子

案例研讨:话要这样说

第八讲:如何打造高效执行型团队

1、执行力的重要性

从5项工作范畴看执行力

从2大资源分配看执行力

从1个竞争力的高度看执行力

2、执行力到底是什么

3、执行力的特征

4、团队执行力低下的10种表现与对应策略

拖拉

死板

反复

推诿

光说不做

不善始善终

惰性

无事生非

工作不细,做不到位

“三胡”现象

视频赏识《亮剑》

体验式情景游戏:传数字

案例研讨:弹性授权制度

案例研讨:客户投诉了

第九讲:打造职业化型团队 (仅2天课时讲)

1、职业化认知

到底什么是职业化

职业化的“核心文化”和“基本要求”

职业化团队的工作形象:看起来像那一行的人

2、职业化团队的工作态度

用心把事情做好

让客户满意,承担责任,激情工作,凡事感恩

3、职业化团队的工作道德

对一个品牌信誉的坚持

忠诚敬业,宽容理解,制度第一

4、职业化团队的工作技能

像个做事的样子

制定清晰的职业目标

创新超越,团队合作

视频赏析:“人这一辈子”

案例研讨:奔驰团队是如何塑造团队职业化素养和心态的





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徐德明
徐德明
助理手机:18611753046
常驻地:江苏省-扬州
性别:
年龄:37岁
授课年限:13年
擅长领域:团队建设、沙盘模拟、执行力
授课费用:18000元/天(仅作参考)