课程详情
一：角色认知——培训师自我定位
1、什么是培训?什么是培训师?
2、培训、教育与人力资源开发
3、企业期待的培训师角色功能
4、培训师扮演的角色
5、培训师应具备的条件
6、培训中培训师的角色
7、培训师的生涯管理
二：磨刀不误砍柴工——了解培训基本原理
1、成人教育VS学历教育
2、学习曲线VS遗忘曲线
3、成人教学的原则
4、提升成人学习效果的方法
5、不同学习方式及效果对比
6、学习过程中各种感官的效果
7、内部培训的应用
三：运筹帷幄——编之课程设计
1、培训中编、导、演三者的关系
2、课程设计原则
3、课程大纲设计
4、课程内容设计
5、课程结构设计
6、制作讲义与教材
7 、培训方法及教具的选用
8、投影片的制作技巧
四：纵横捭阖——导之课程组织
1、设计开场、结语与导入
2、为内容设计培训风格
3、组织培训资源
4、组织学员
5、组织实施培训
6、学员意见反馈
7、培训效果评估
五：长袖善舞——演之专业风范
1、培训者常见问题分析
2、常用培训方法
3、讲师必备功底
4、培训疑难问题：
1)如何调动学员参与
2)如何战胜怯场
3)应变、掌控时间的技巧
4)处理意外的原则
5、提问技巧与回答问题的技巧
6、课堂异常情况处理
案例与演练
六：更上一层楼之前路无止境
1、了解学员个性
2、了解自己，找到风格
3、感性——增强激情感染力
4、理性——哲理升华
5、功夫在课外
七：实际演练：1分钟演练，3分钟演练，10分钟演练
经验交流与实务问题讨论
