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目标管理与绩效考核

课程亮点:目标管理与绩效考核

  • 发布日期:2015-07-14
  • 浏览次数:518
  • 所属领域:财务预算
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课程详情

一、目标管理
1、定义:目标管理又叫成果管理,其目的在于结合员工个人目标和组织目标,改进绩效考核,形成有效的激励。
2、目标管理(MBO)步骤
一、目标确定
二、执行计划
三、检查
四、自我调节
五、评价
3、目标设定的要求及依据
一、特定的
二、可衡量的
三、双方同意的
四、现实的
五、有时间限制的
4、目标 VS 标准
目标:对要达成的结果的一个表述,更适于经理们和专业员工等涉及个人项目的工作
标准:是一种延续的,须一次又一次地准则,更适用于从事日常需要及重复性作业的工作
5、目标管理的意义
一、借助目标说明公司的期望及要求
二、通过目标分解使各级人员负起责任
三、目标及其标准为企业考核提供依据
四、通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系
五、有效的目标管理是自我管理的基础
六、目标管理有助于把握企业的命运,保持长期和短期利益之间的平衡
七、目标管理的本质——强调目标的激励作用
6、目标的确定要符合SMART原则:
一、具体的,而且科学的(specific)
二、可衡量的,尽量量化和可描述的(measurable)
三、可达成的,起到激励作用的(achievable)
四、相互关联的(relevant)
五、有时间限制的(time-bound) 
六、目标SMART练习
七、设立工作目标的七个步骤
八、目标设定举例
九、实施案例
[思考题]
1、本案例的问题可能出在哪里?
2、为什么设定目标(并与工资挂钩)反而导致了矛盾加剧和利润下降? 

参考答案:


二、绩效考核
1、管理者的10个角色
人际关系类角色
傀儡
领导者
联络员
信息类角色
监听员
传播者
发言人
决策类角色
创业者
2、绩效的常见问题
绩效考核 VS 绩效管理
绩效考核中HR与直线经理的角色分工
组织目标分解
3、绩效计划:
活动:与员工一起确定绩效目标,发展目标和行动计划
时间:新绩效期开始
4、绩效实施与管理:
活动:观察、记录和总结绩效;提供反馈;就问题与员工探讨,提供指导建议
时间:整个绩效期间
5、绩效反馈面谈:
活动:主管人员就评估的结果与员工讨论
时间:绩效期间结束时
6、绩效评估:
活动:评估员工绩效
时间:绩效期结束时
7、评估结果使用:
员工发展计划;培训;薪酬调整;奖金发放;人事变动
绩效管理系统流程图
8、绩效考核流程
两个基本点
三个侧重点
9、绩效考核的技巧与方法
绩效考核面谈前的准备
绩效考核的步骤:


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刘国泽
刘国泽
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:精益生产咨询、
授课费用:面议