课程详情
课程大纲
主讲讲师：赵继红老师--课程安排：1天6课时
《制造业客户满意度管理》课程大纲：
第一章客户满意的概念
第二章影响客户满意度的因素
第三章客户投诉及其管理
第四章客户流失及其管理
第五章提高客户满意度的途径
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赵继红
助理手机：18611753046
常驻地：广东省-深圳
性别：男
年龄：54岁
授课年限：未知年
擅长领域：ISO系列、质量管理、
授课费用：面议
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