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阳光心态与职业素养培训

  • 发布日期:2015-07-19
  • 浏览次数:839
  • 所属领域:职业心态
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课程详情

阳光心态与职业素养培训


培训讲师:王改云

培训时间:2天

培训地点:客户自定


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主要特点:详细阐述阳光心态与职业素养培训的操作精髓

案例指导:分析阳光心态与职业素养培训内训的经典个案

案例训练:掌握阳光心态与职业素养培训的技能提升方法

行动建议:阳光心态与职业素养培训培训的实战模拟练习

提升建议:引爆阳光心态与职业素养培训潜力的行动方案


培训大纲:

第一讲:阳光的心态,生命长青的源泉  积极主动、心态阳光

1、 生职涯与阳光心态

主流价值观的认知----被尊重、有能力(技术、管理和沟通能力)

积极的人生----自强、自立、自信,富有责任感,规划未来,解困生涯、笑对挫折,正确理解物质需求与现实的矛盾

让“80后”的阳光普照----彰显个性,但不唯我独尊。

与积极向上的人为伍,远离消极厌世之人

认真学习,掌握先进知识和管理技能

不愤世嫉俗,改变不了世界就改变自己

感恩----

选择决定人生的方向、技能决定人生的质量、敬业决定人生的高度

   过去未必决定现在,但现在一定决定未来!

   有准备不一定会成功,没有准备则一定不会成功!

2、 对职业挚爱的回报

搜狐的用人之道----敬业精神是首要的标准

做最好的抹地工----柯林

敬业的表现分享---你是个敬业的人吗

无论世界如何巨变,对好职员的需求不会变!

3、 案例研讨

第二讲:职业技能,工作顺畅乐其中

1、 沟通的技巧----现代人最重要的、也是最被忽视的素养

同理心---有效沟通的前提条件

同理心就是将心比心,了解他人的感受

同理心并不等于同情心

同理心不是天生,是可以培养的

缺乏同情心的人无法表达关怀、理解,达到融洽的人际关系

与上司有效沟通

接受上司指令的技巧:

正确理解指令

你“逆向授权”了吗

案例研讨:选择题还是问答题,这是个关键!

横向沟通—--部门协作

团队与群体的区别

成果分享,共同进步

部门协作—塑造高绩效团队

案例研讨:从蚂蚁如何打败狮子领悟团队协作的效率!

2、以结果为导向的时间管理----时间管理就是人生管理

时间管理矩阵图及时间管理现状

时间管理矩阵分析

常见事件的时间矩阵分布

各阶(级)主管的时间分配

拖延时间的八大借口

时间不够用的十二大原因

有效时间管理的技巧

有效利用时间的技巧----要事第一,80/20原理的应用

偏重于某一矩阵事务的表现及后果分析

最佳的时间分配分析,花更多的时间去计划、去思考---最节省时间的工作方法

如何提高工作效率

a) 有争议工作的时间管理准则

案例研讨:这种时间管理的方式有何好处

b) PDCA工作循环模型----事务管理的最有效法则

c) 工作日志的有效应用----PDCA的时间比重

d) 给上司两个以上的备选方案,而不是更多地问题----请示汇报的技巧

案例研讨:为何这种沟通方式会大大减少时间、提高效率

e) 运动的习惯、工作的习惯----保持健康的身体是高效工作的基础

f) 与积极阳光的人为伍----让你的生活充满健康的激情

时间管理的工具

a) 如何管理你的E-mail

b) 每日、每周工作计划、月历---一日六件事

c) 行事历与甘特表(行动计划表)

d) 学会说“NO”,把握方向,不要让额外事务影响你的计划

e) 手机、电脑与闹钟……

3、高效能人士的七个习惯

积极主动

以始为终

要事第一

双赢思维

知彼解己

统和综效

不断更新

4、冲突管理-----一个人最重要的能力体现

案例研讨:公务人员考核与群体性事件

冲突的来源

沟通上的差异-----语意、误解、沟通管道中的噪音

结构上的差异-----组织结构的垂直或是水平分工

个人差异-----个人的意识形态和价值观


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王改云
王改云
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:金融学家、国学应用、
授课费用:面议