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项目经理领导力与人际关系训练课程

  • 发布日期:2015-07-20
  • 浏览次数:908
  • 所属领域:项目管理
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课程详情

  课程大纲:

  一、开班(30m)

   课程期望互动

   课程安排介绍

   通过游戏完成学员分组

   公布小组竞赛方案

  二、项目经理能力框架(PMCD)素质模型(30m)

   项目经理应该具备的能力和行为的全局视图

   项目经理所应具备的知识能力、执行能力、个人能力

   项目经理能力提升的路径

  三、项目经理的领导力训练(90m)

   领导力在项目管理中的重要性

   项目经理的四项关键领导职能

   视频互动:领导者的误区

   视频互动:领导者如何面对逆境

   视频互动:领导者的模糊管理法

   视频互动:领导者的人性化管理

  四、项目经理团队建设能力训练(60m)

   团队发展的一般规律——土库曼团队发展模型

   集中团队与虚拟团队的特点

   不同类型的团队建设策略与方法

   视频互动:管理者如何识人用人

   视频互动:辅导下属成长的技巧

   视频互动:建设优秀的团队文化

  五、项目经理的激励能力训练(60m)

   激励团队成员的策略

   麦克利兰的成就、亲和与权利理论

   激励团队的系统性方法

   项目经理的激励清单

   视频互动:错误的激励方法

   视频互动:领导者的演讲激励

   视频互动:管理者的绩效面谈激励

  六、项目经理人际关系沟通技术训练(90m)

   沟通在项目管理中的重要性

   认识沟通障碍,培养具体的沟通技巧

   虚拟团队中的沟通技术

   对不同性格的人,采用不同的沟通方式

   视频互动:表达的艺术

   视频互动:电话沟通技巧

   视频互动:通过肢体语言判断一个人

   视频互动:学会谈判技巧

  七、项目经理建立与管理干系人关系训练(60m)

   识别干系人

   建立与干系人的关系

   充分与干系人沟通

   干系人管理工具与技术:权利利益方格、力场分析、权利影响力矩阵

   视频互动:如何做好客户管理

   视频互动:如何管理你的上司

  八、项目经理的决策能力训练(60m)

   团队凝聚力在决策中的重要性

   权利基础

   决策过程

   决策制定清单

   视频互动:如何做决策

   视频互动:集体决策和科学决策

  九、项目经理的压力与情绪管理训练(90m)

   项目管理中固有的压力源

   功能失调组织带来的压力

   经理的个性和习惯带来的压力

   项目经理的压力管理技巧

   视频互动:如何顶住压力交付产品

   视频互动:缓解每天的压力,做好情绪管理

   视频互动:如何留住核心员工

  十、项目经理的冲突管理训练(60m)

   冲突的类型、产生的原因分析

   项目团队的冲突

   项目生命周期中的冲突

   托马斯-吉尔曼冲突模型

   建设冲突解决文化

   视频互动:了解80后和90后

   视频互动:处理冲突的技巧

   视频互动:如何保持冷静的头脑

  十一、项目经理的危机管理训练(60m)

   危机对项目团队的影响

   危机事件晤谈

   项目恢复经理的职责

   恢复计划

   项目失败及项目收尾

   给项目经理的忠恳建议

   视频互动:如何处理团队人事危机

   视频互动:如何面对失败

  十二、培训总结与回顾(30m)

   小组派代表总结发言

   你学到了什么?下一步该怎么做?

   培训老师或组织方领导为获奖小组颁发奖品

   集中答疑

  备注:培训主题后面的标注了该主题大致所需要的时间(分钟),具体时间根据上课情况有所调整。


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隋继周
隋继周
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:48岁
授课年限:未知年
擅长领域:项目进度管理、
授课费用:面议