课程详情
课程大纲
一、销售的基本概念
1、每个人都在做无意识的销售
2、销售是当今最热门的职业之一
3、销售创造奇迹(卖梳子的故事)
二、信用卡销售的目标与计划
销售定位
销售目标
销售计划
三、信用卡销售的前期准备
访前准备的目的
访前准备的步骤
四、本地区信用卡市场分析
1.本市人口概况、有稳定工作或收入的人群比例;
2.本市的经济概况，企事业单位特点，职工收入等情况;
3.本市的发卡行情况，现有卡量、卡种、市场活动等;
4.本市信用卡直销队伍情况，人数、主要作业方式等;
5.本市目标行业分析，知名企业、事业单位、学校医院等;
6.本市目标行业地理分布图，商务区、贸易区、工业区、开发区、政府职能区等。
五、信用卡销售流程与技巧
1.信用卡销售流程图
2.准客户应具备的条件
3.客户开拓的渠道
4.客户开拓的方法
5.建立信任关系
6.行为心理学表明人的行为动机
7.促成方法
8.客户管理
六、信用卡销售演练
1.要求
2.路演场景
3.拜访场景
