课程详情
【课程目标】：
使学员准确深刻地把握新生代一线员工的特点与之相对应的管理方法
紧密地结合现场工作的实际使学员在学习中掌握更多的管理与沟通技巧
深入了解新生代员工的潜力，调动他们的工作积极性，激励他们自觉地为企业的发展出谋献策;
培养新生代员工对于企业的忠诚度，提高员工的职业素养、规范职业操守,增强员工对企业归属感，树立员工与企业同舟共济的职业精神；
【课程特色】
课程通过案例分析与演练教学；录像、音乐、游戏互动式、体验式；现场模拟与演练；情景设定与演练等方式，通过对课程的学习，使学员在实战、实用、实效、参与、演练、互动中，学以致用，将学习到的理论知识更好的应用到与新生代员工的有效沟通中！
【学习对象】企业中层管理，主管；
【授课时间】2天（12时） pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
【授课形式】讲授法，讨论法，视频法，游戏法，工作坊法
【课程大纲】
一、新生代员工引发的沟通变革
1、管理的由来，什么是管理，什么是管理者
2、管理者应该具备的几种习惯
管理者自我时间管理
结果思维导向
客户导向意识建立
压力调解能力
100%责任意识建立
团队意识建立
3、新生代员工管理的差异
生活环境对比
学习环境对比
思维方式对比：员工无理由流失率增加
物本管理、人本沟通遭遇尴尬
二、新生代员工的优势
1、迷信、分别心、所知障
三、解读新生代员工
1、新生代员工的行为表现
2、新生代员工的心理特征
3、新生代员工的成长模式
4、新生代员工职业价值观
5、新生代员工的思维模式分析
四、 如何同新生代沟通和互动
没有沟通不了的对象，只有不适当的方法；
1、同新生代员工沟通的内涵
2、同新生代员工有效沟通的关键
3、表达是沟通的基础
4、反馈让沟通更有效
5、如何有效地与新生代员工沟通
6、如何挖掘新生代员工的内在潜力
7、新生代员工成长辅导的有效方法
8、新生代员工的激励技巧
1）新生代员工激励的20种经典、实操方法
五、新生代员工管理六大对策
1、忠诚度，
2、商量式
3、工作团队
4、激励比约束更有效;
5、岗位精确设置
6、善待离职员工,不能留人要留心!
