课程详情
《PTT/TTT银行内训师培训强化速成班》
银行内训师培训强化班课程背景：
如果企业内部培训师，能帮助企业建立一套完善的培训、培训师、培训课程体系，形成“铁打的企业不怕流水的员工“，任何人经过体系的训练都可满足企业需求。这是最理想的情况。但是选择内部培训师，目前面临的问题：
1.如何选择合适的人开发课程?2.如何选择合适的人讲课?
3.如何让课程与业务需求挂钩?4.开发哪些课程?5.如何开发课程?
6.如何保证课程的开发质量?7.如何保证授课质量?8.如何管理内部培训师?9.如何建立企业的培训课程体系? ……
企业内部培训师队伍建设系统如下图分为二年五阶段。
其中的课程培训部分有两部分：
一、《PTT/TTT培训师培训》分为三个阶段：强化班,中级班,高级班
二、《PTT/TTT实效课程开发与设计》
本次培训使用的是《PTT/TTT培训师培训》的强化班内容
银行内训师培训课程介绍：
银行内训师培训强化班培训课程，是针对基础较差的银行培训师针对性提升培训师授课能力的专业培训师授课技能培训课程。
【银行内训师培训强化班】引用国际最高级别培训师培训版权课程【PTT国际专业讲师培训初级班、中级班】、TTT中经典实用内容，结合在为企业实施培训时，遇到中级班内容在银行培训师授课程中，出现内容级别较高，中级班授课技巧与银行培训师授课内容所需要的培训技巧相差太远等问题专业开发的训练基础培训师从授课不专业到掌握银行培训师授课需要的授课能力的有效培训师技能培训课程。
学员收益：
1、 提升银行内训师培训讲台形象和稳健的台风;
2、 提升银行内训师培训抓住学员注意力的能力
3、 提升银行内训师培训语言表达的流畅性
4、 提升银行内训师培训授课中的互动技巧，消除课堂沉闷
5、 提升银行内训师培训授课课程内容有效准备
6、 提升银行内训师培训在授课中对重点内容有效阐述能力
7、 提升银行内训师培训授课信心
8、 减轻银行内训师培训授课紧张感
9、 提升银行内训师培训授课快乐氛围的能力
课程时长
2天1夜
授课模式：
通过讲师精确讲解、学员讲课训练，将数十种讲课技巧训练中让学员实际掌握;
研讨会：大型研讨会，让学员更加深刻掌握学习到的知识及技巧;
全程大面积互动：课程气氛轻松愉快、课程内容信息量大;
全程录像：学员学习过程、参与内容都有全面记录;
课程大纲
第一天上午课程内容：(9::00-12:00)
一、成为合格银行内训师的四大条件一大前提
二、银行内训师培训能力进级说明
1.三个级别
2.八个阶段
三、《银行内训师培训强化班》课程的目标、过程、收获
四、PTT/TTT介绍
五、《银行内训师培训强化班》课程核心宗旨:成功走向培训讲台
六、《银行内训师培训强化班》课程目的
第一次讲课训练及老师点评
七、紧张-年轻培训师最大的障碍
第一天下午课程内容：(14:00~17:00)
八、银行内训师培训压力与紧张的解决方法
1. 银行内训师培训四种害怕元素
2.银行内训师培训四种害怕解决方法
九、银行内训师培训课程开场学员主观看法建设
十、银行内训师培训讲台形象塑造及授课辅助工具使用
1. 银行内训师培训讲课的穿着装扮
2. 银行内训师培训出场三定
3. 银行内训师培训授课工具列举及使用
十一、银行内训师培训故事技巧训练
1.音调训练三法
2.故事的三要素
3.内容的四部曲
学习小组：今日收获
第一天晚上课程内容：18:00~21:00
一、银行培训所有课程分类及研讨会
二、银行内训师培训主讲课程定位
三、银行内训师角色定位
四、银行内训师培训中常见问题答疑
五、银行内训师培训常用授课技巧大汇总
六、银行微课的开展
1.微课介绍
2.微课设计五步走
第2天银行内训师培训试讲训练要求
第二天上午课程内容(9:00~12:00)
一、银行内训师培训第一天课程回顾
二、银行内训师培训逻辑语言训练
1.音调
2.三段论
三、银行内训师培训四种口述语言训练
银行内训师培训第二次讲课实战训练【上】
第二天下午课程内容(14:00~17:00)
银行内训师培训第二次讲课实战训练【下】及老师综合点评
四、银行内训师培训问话技巧训练
1.批准性问话
2.特定性问话
3.一般性问话
4.封闭式问话
5.开放式问话
五、银行内训师培训常见问题研讨会及导师解答
六、银行内训师培训基本肢体语言训练
七、银行内训师培训的控场
银行内训师培训课程总回顾
主讲老师-影响力、PTT/TTT银行职业讲师张东铭
---影响力课程系统研发人
---PTT/TTT国际专业讲师认证导师
---银行员工培训专家
---DISC顾问及认证讲师
---“中国三立”课程开发与设计版权共有人
---北京《光彩》杂志“礼仪”专栏作家
【讲师优势】
8年银行工作经验+多年银行培训+多年互联网经历+心理学背景结合最新研发的影响力系统。让银行网点服务营销从标准(标杆)进化到客户个性化服务营销+O2O服务模式，让客户经理从关系营销进化到人心人性营销。采用国际上最系统最先进的PTT培训师培训体系，为众多银行培育了水平出众的银行内部培训师。
【讲师成果】曾辅导的中国银行某网点荣获“全国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号。 在北京出版的全国月刊刊物《光彩》杂志“礼仪”专栏连续发表“礼仪”系列文章超过12期，影响了众多企业家。
【讲师背景】
8年银行工作经验+3年电信+11年创业及培训，总共22年的工作经历。张东铭老师职业背景：从技术人员---管理人员---企业运营。
【核心课程】
一、《PTT/TTT银行内训师培训初、中、高三阶12天》共4门课：
《PTT/TTT银行内训师培训强化班》2天1夜
《PTT/TTT银行内训师培训中级班》3天
《PTT/TTT银行内训师培训高级班》3天2夜
《PTT/TTT银行实效课程开发与设计》2天1夜
帮助银行建立一支专业、系统、培训效果突出的银行内部培训师队伍，协助银行建立科学、客观的银行内训师管理制度，同时帮助推动银行课程体系的建设。
二、五维影响力(银行系列课程)
增强银行企业影响力及银行员工个人影响力，从而在银行服务营销中影响客户，在商务演讲中影响听众，在客户沟通中影响对方，在银行管理中影响下属，在自我成长中影响他人。
《银行中高层商务礼仪形象塑造》
《银行经理魅力表达与DISC沟通技巧培训》
《快速提升银行中高层商务演讲技巧》
《银行网点转型O2O客户服务与全员服务营销》
《银行中基层最该掌握的五项管理技能》
《银行新员工职业化素养--成就智慧员工》
《我能-如何提升个人影响力》
【服务过的企业】
金融：中国银行，中信银行，中国农业银行，中国人寿，合众人寿，国海证券,国民村镇银行
上市企业：玉柴集团、银河投资、中恒集团、丰林集团、柳州钢铁、中信大锰
汽车：东风柳汽、五菱柳机、广汇广西机电
国企：中国电信、中石油、广西交投集团、百投集团、广西水利电力集团
医疗：爱尔眼科、完氏口腔、华美整形
房地产：国悦集团、金源集团、云景房产
政府事业：中国红十字会总会、广西红十字会、百色工商联企业家协会
