中旭文化网欢迎您会员注册|会员登录

您当前的位置:王成>>王成培训课程>>课程详情

关键客户管理 II--商机规划和掌控

  • 发布日期:2015-07-24
  • 浏览次数:612
  • 所属领域:大客户服务
预约课程

课程详情

课程内容Contents:

温故知新:第一阶段关键内容回顾KAMLevel1Review

 

六个一的总结

商机管理模型OMM

商机的类别(短期、长期、战术、战略)

商机的细分,商机的定位和客户联盟

自我诊断:所有商机的定位和客户联盟水平诊断

行动计划:使用商机的类别和细分来改进商机掌控水平

首要工具:商机的规划和掌控的首要工具及其价值

学员练习:首要工具的初步操作

第一讲:商机状态Opportunity Status

 

商机的概述-理由,风险和客户关系等

商机的关键参数-方案,团队,阶段,挑战和竞争等

四种客户关系(普通、优先、伙伴和战略)

自我诊断:诊断当前的关键商机的客户关系

实践操作:审查你的商机状态

现场指导:学员的商机状态描述的难点指导

第二讲:商机评估-找出阻碍成功的问题Opportunity Evaluation

 

商机评估的评估标准

我们是否应该抓住这个商机

我们是否建立了正确的关系

我们是否有竞争优势的解决方案

我们是否能够证明独特的价值

商机评估的24个要点以及成功概率衡量

自我诊断:从商机成功的结果来诊断你的商机

现场指导:学员的商机评估的难点指导

第三讲:客户决策-理解决策团队和每一个决策人Customer Decision Team

决策团队的决策分类

决策团队的决策架构图

谁是你可以瞄准的关键内线

关键内线对商机成功的价值

获得更多的关键内线的要点和诀窍

自我诊断:诊断你对商机的客户决策团队的分析水平

现场指导:学员的商机的决策团队分析的难点指导

家庭作业:给关键内线或决策人的价值演讲

第四讲:团队联盟-调动内部人员,来搞定关键决策人Team to Team Alignment

关键商机决策人的驱动和需求分析

关键商机演讲的结构和逻辑和重点

演讲商机的时机选择和铺垫设置

关键信息的传递,预期目标的达成

实践操作:学员关键演讲(结合现实客户)

现场指导:学员演讲的反馈、点评和指导

分析决策团队中的个人需求和欲望

指挥内部团队进攻客户决策团队关键人

实践操作:列出每个关键决策人的个人需求和欲望

实践操作:通过内部联盟搞定你的商机决策人

现场指导:通过联盟搞定关键决策人的的难点指导

第五讲:价值主张-人无我有,人有我优Opportunity Value Proposition

独特价值主张的是商机成功的关键组成

有效的商机定位的必须满足的要求

糟糕的商机定位所带来的伤害

独特价值主张的结构和内在逻辑

独特价值方案的框架和实际内容

和内部团队一起验证并确定独特价值主张

独特价值主张的应用场合和目的

实践操作:提出你的商机的独特价值主张

现场指导:学员的商机的独特价值主张的难点指导

第六讲:商机策略-先谋后动,用策略填补成功差距Opportunity Strategy

八大商机策略及其内容和本质

商机策略运用需要注意的事项

商机策略运用的操作规则

获得竞争优势的策略运用

实践操作:制定策略,支持你的商机成功

现场指导:学员的商机策略制定的难点指导

模拟思考竞争对手可能采取的商机策略及其对策

第七讲:商机行动Opportunity Action Plan

可执行的具体行动计划

针对决策团队的哪些人开展行动

针对这些人开展哪些具体的行动

这些具体的行动怎样使得我们与众不同

实践操作:制定商机成功的具体行动计划

检查指导:学员的商机的行动计划策略制定的难点指导

 


免责声明:以上内容(包括文字、图片、视频)为用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如涉及版权问题,请联系我们并提供版权证明,我们将立即删除!

评论(共0条评论)

匿名

验证码

评论

暂无评论!
王成
王成
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:大客户营销、
授课费用:面议