课程详情
培训对象
企业培训经理、人力资源总监、培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人。
课程收获
一是清晰地了解影响企业培训整体成效的因素究竟有哪些?什么是关键性因素?为确保达成企业培训的整体效果，应该从哪些方面思考并采取相应行动?
二是怎样作正确的培训即从企业组织能力需求和整体人力资源开发的角度，规划企业在一个年度中要达到哪些
课程大纲
一、企业培训工作整体效能的关键因素
清晰的培训功能定位;
可以量化的培训目标设定;
完整的培训管理流程;
支持多培训形态的课程资源;
关键人员(培训师、辅导员、培训管理者)的能力因素;
必要的基础设施;
二、培训管理能力基础建设(一)组织与职能
培训管理活动中的不同角色
角色功能分析决策层、HR部、培训中心、业务部门、员工训练组、外部顾问
培训组织体系建设
培训职能的划分
特别分析：专职培训部门与业务部门培训职责的划分及配合
三、培训管理能力基础建设(二)组织能力体系与能力标准
能力体系/岗位能力模型/能力标准的定义
组织核心能力分析与关键岗位能力模型建立
案例分享：呼叫中心话务员岗位技能模型
四、企业培训管理能力建设(三)培训课程体系建设与核心课程开发
组织需求与培训课程体系的关系
课程体系的集约化建设
核心培训课程与基础培训课程开发流程与技术
课程开发任务书
评价与考核标准
案例收集与练习工具设计
课件编写
五、企业培训管理能力建设(四)关键人员的能力培养
传承的关键管道培训管理员、内部讲师、直线经理、技术性工具
培训管理员能力提升
内部讲师队伍的设计与资源途径
内部讲师队伍培训
关于直线经理辅导能力的培养
新技术工具应用e-learning
六、年度培训计划制定(一)培训需求识别与整体目标设定
企业业务发展/能力需求变化/能力体系变化/能力标准变化
差别分析(现有人力的评估、未来人力供需的预测、人力差别分析)
培训工作整体目标设定与量化
SWOT分析与主要策略
培训重点及关键培训项目确认
七、年度培训计划制定(二)培训辅助计划
培训组织发展与培训资源建设计划
培训中的不同角色(培训部、培训师、直线经理、公司高层、合作伙伴等)
培训资源需求及来源(课程、讲师)
培训需要的各部门支持和制度保证
年度培训工作实施进度计划表
培训部费用预算
培训计划的内部沟通与推动如何使其他人支持你的计划?
八、年度培训计划制定
(三)培训项目的效果管理
影响培训项目效果的三个关键因素
培训项目计划项目需求确认/目标确认/实施计划/课程内容与大纲/培训资源
培训项目组织与实施培训方式与方法/培训行政服务管理
培训效果评估与成果转化
培训评估的形式种类
评估工具的介绍与使用
长期追踪与培训专职部门的绩效评估
培训工作长期改进目标
如何建立整体性的员工培训沟通监督机制
培训运作流程化与标准化
