课程详情
银行营销方法与话术实战版
主讲导师：孙军正
一、课程背景
这是一堂关于银行个人金融产品营销实战技巧的课程，这是一堂用理财产品实用销售方法与话术现场演练与突破的课程，这是一堂可以给银行营销人员一套可操作的营销方法的课堂。这是一堂凝结了数十家大型商业银行网点营销转型经验的课程，本课程讲求实效地从营销人员的积极心态建立、客户识别与开发、客户需求分析甚至创造客户需求、产品介绍、异议解除、缔结成交等实际营销能力入讲起，做到真正地帮助银行营销人员创造销售佳绩。成功一定有方法，失败一定有原因！主讲老师将银行营销涉及的保险、黄金、基金、定投、人民币理财等产品的销售以案例的方式呈现出来，简洁明了地指出当前存在的问题，以及应对的方法，并附以通俗易懂的销售话术。
本课程是著名银行业绩倍增系统创始人、慧泽宇银行学院院长、中国执行力研究院院长、中国执行力十强讲师、深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司总裁孙军正老师亲自研发并主讲的品牌课程《银行业绩倍增系统》之一，课程中的原理、方法与工具已在多家银行得到成功实施和应用，取得了惊人的效果，核心内容已收录孙老师所著的管理丛书《总裁战略智慧》《领导执行智慧》《解放军执行力》等，在社会上产生了极大的反响。
二、订制内训：
课前一周，通过问卷调查、电话访谈等多种形式，深入全面了解客户及学员需求，设计有针对性的课程内容及培训形式，提供科学合理的整体解决方案及落地工具。或由资深讲师孙军正老师亲自赴银行现场调研，为银行量身定制一套培训方案，课程内容更多结合银行实际案例予以讲解，课程内容更具针对性与实效性。输出成果：《管理诊断与需求分析报告》。
三、课程收益
1、认识银行客户经理营销的概念、重要性及对员工（管理者）自身职业发展的好处
2、快速掌握客户经理营销的方法与话术
四、课程特色
1、名师授课，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解于简单的故事。
2、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。
3、非常简单，快速有效，容易做得到。
五、培训形式：老师讲授、现场训练、典型案例分析、学员互动研讨、激励、游戏、引导、分享、疑难问题解答
六、学习对象：银行理财经理、大堂经理、客户经理等
七、课时：1-2天
八、核心模块
第1模块：营销能力模型
1积极心态建立
2客户开发
3需求分析
4产品介绍
5异议解除
6缔结成交
7客户关系维护
第2模块：积极心态建立
1坏心态对销售的影响
2抱怨的作用
3恐惧的来源
4心态调节工具
第3模块：客户开发
1客户开发的渠道
2网点客户开发
第4模块：客户锁定
1客户关系建立
2建立良好客户关系的六大步骤
3客户锁定
第5模块：客户需求分析
1关于需求
2广义的客户需求
3对于理财产品的需求
4客户需求分析
5提问式需求判定法
第6模块：客户需求创造
1客户需求创造的理论基础
2客户需求创造的方法
3客户的痛苦点
4案例
第7模块：客户理财方案设计技巧
1客户全面理财需求的创造
2收集客户全面信息
3分析和评估客户的财务状况
4制定理财策划方案
5执行和监控客户的理财方案
6综合理财方案
第8模块：产品介绍技巧
1前言
2影响客户购买的要素
3产品介绍的七个技巧
第9模块：异议解除
1解除客户异议的话术
2解除客户异议的流程
3说服客户的工具
第10模块：缔结成交
1客户成交的信号
2成交前的铺垫
3成交方法
