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课程大纲：
第一讲：衔接与过渡
一、现象呈现：课程松散的四种现象
二、课程链接的原理
1、链接的两个管理学原理
2、链接的四个作用
三、课程链接的原则方法和技巧
1、链接的两个原则
2、自然过渡的四个方法
3、紧密衔接的八种方法
四、链接方面的解惑和工具
1、链接方面的疑问
2、链接的工具
3、链接全文演练
第二讲：培训时间管理
一、现象呈现：培训中时间管理存在的七个不足
二、课题管理时间的原理
1、课堂时间管理的管理学原理
2、时间管理的三个作用
三、时间管理的原则、方法和技巧
1、时间管理的三个原则
2、课堂时间管理的七个方法及操作技巧
四、时间管理的疑问、工具和演练
1、时间管理的三个疑问
2、时间管理的模式
3、时间把控演练
第三讲：互动营造气氛
一、现象呈现：培训气氛不佳的四种表现
二、现场互动的原理
1、互动的四个管理学原理
2、互动的五个作用
三、营造良好气氛的原则和方法
1、营造良好气氛的三大原则
2、营造良好气氛的四个方法
3、魅力互动十三个方法及操作技巧
四、互动的疑惑、工具及演练
1、互动的三个疑惑
2、互动的两个工具
3、互动的演练
第四讲：课程现场控场
一、现象呈现：培训失控的五种表现
二、控场的原理
1、控场的管理学原理
2、控场的三个作用
3、培训失去控制的五个原因
三、高效控场的原则和方法
1、高效控场的三个原则
2、高效控场的七个方法及操作技巧
3、提升控场效果的四个方法
四、控场的疑问、工具及演练
1、控场的三个疑问
2、控场的工具
3、控场现场演练
第五讲：设计有效问题
一、现象呈现：面对问题的六种错误
二、“处理问题”的原理
1、“处理问题”的管理学原理
2、合理处理问题的三个作用
三、处理各类问题的原则和方法
1、处理各种问题的三个原则
2、设计问题的两种类型
3、设计问题的五个方法及操作技巧
四、“处理问题”的疑惑、工具和演练
1、问题的疑惑
2、处理问题的工具
3、应对各种问题的演练
第六讲：培训管理组织
一、现象呈现：培训管理中常见的三类问题
二、培训管理的原理
1、培训管理的管理学原理
2、培训管理的三个作用
三、培训管理流程的具体方法
1、现场的辅助设备的管理
2、过程中的管理：主持、后勤工作
3、培训评估的操作方法和注意事项
四、培训管理的疑惑、工具和演练
1、培训管理的疑问
2、培训管理的四个工具
3、主持评估演练
第七讲：课堂呈现魅力
一、现象呈现：培训课程不够精彩的四种表现
二、精彩课程的原理
1、课程精彩的两个管理学原理
2、精彩课程的三个作用
三、让课程精彩纷呈的法宝
1、以理服人
2、以情感人
3、运用新意的力量
4、运用幽默的力量
四、课程精彩呈现的疑问、工具和演练
1、精彩呈现的三个疑问
2、呈现的两个工具
3、论证，情感，创新和幽默的操作技巧演练
