课程详情
课程名称: 《对公客户经理营销技能提升》
主讲: 杨树峰老师
课程简介:
随着国家金融改革的深入,商业银行业务的不断拓展,对银行客户经理团队的需求越来越大,要求越来越高。如何快速有效的培养出高质量的客户经理成为各家银行的面临的一大难题。
该课程是针对对公业务客户经理而设计,紧密联系银行对公业务实际工作,采用课堂练习、角色扮演、案例分析等授课方式,帮助学员加深对课程内容的认识和理解,而所有的练习均以学员自己在银行实际销售工作的真实案例为基础,使学员在课堂上就可以总结出一套针对自己实际工作的销售实战技巧。
课程收益:
通过本课程的学习使学员能够:
1.充分了解银行对公营销业务的意义明确自身的角色定位
2.了解对公客户分类及营销方式,目前银行业对公营销常用方法与策略
3.了解客户需求,客户金融方案设计与制作
4.掌握对公业务开展的基本技巧,提升与客户沟通谈判能力
5.客户业务处理与客户关系维护策略
时间安排:12-18课时
课程大纲/要点:
一、对公业务营销特点与策略
二、目标客户开发与渠道建设
三、对公客户需求分析与产品对接
四、金融方案设计与商务展示
五、营销沟通谈判技能提升
六、客户关系维护方法
[本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]
时间安排:6-12课时