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课程大纲
《国际商务礼仪培训课程简介》课程大纲
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
一.商务礼仪的概论
二.商务人员的“印象管理”(形象、形体、语言)
三.商务“电话”礼仪
四.商务“宴请”礼仪
五.商务“公务”礼仪
六.商务“办公室工作”礼仪
七.商务“赠送”礼仪
《国际商务礼仪培训课程简介》培训目标
通过培训使职场人士懂得塑造与个人风格相适的专业形象
通过培训使职场人士掌握现代商务、社交的通用礼仪知识
通过培训使职场人士提高职业化素养,从而提升企业的精神面貌
通过培训使职场人士进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中
《国际商务礼仪培训课程简介》培训对象
企业高层领导、中层领导、办公室职员等。