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人性化管理培训提纲

  • 发布日期:2015-08-14
  • 浏览次数:770
  • 所属领域:领导力
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课程详情

课程大纲

一、培训背景:
  在管理中,管理者做什么并不重要,关键是被管理者接受多少,拥护多少、执行多少!
  只要符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化,才能回归本质,极大地调动被管理者的人性,激发人性的光辉,发挥其主动性和创造性,达成极佳的管理功效。
  中国的大部分管理人员,对人性的认识不深,导致管理方式偏差,事倍功半。
  二、培训课程收益:
  1. 重新界定和认识人性的特点;
  2. 掌握如何从人性的角度出发的管理理念;
  3. 学会人性化管理的管理技能;
  4. 激励理论介绍,拓宽视野,打牢理论知识基础;
  5. 透过现象看本质,迅速找到问题所在,具备人性化管理思维模式;
  6. 如何使用人性化的管理方法激发下属的行动力。
  三、培训对象:
  管理人员
  四、培训方式:
  ? 启发式讲授
  ? 互动式教学
  ? 案例分析
  理论精讲与实例演练结合
  个案研讨与互动游戏结合
  体验与感悟方式引导
  生动、务实、有趣
  五、课程大纲:
  一 认识人的本性
  1、人性的构成
  2、人性的层次结构与社会选择
  精品游戏:人的本性测试
  二、重视人的需要
  1、人的欲望及其本质
  2、人的需要及其层次
  3、人的异化及其影响
  三、人性假设与人性化管理系统
  1、管理理论的“人性假设”
  2、人性化管理的人性假设
  3、人性化管理与组织环境
  精品游戏:环境影响人
  四、人性化管理的基础
  1、人性管理的要诀
  2、人性化管理的思维模式
  3、如何建立自主管理的团队
  4、怎样建立合乎人性的管理制度
  五、人性化管理四原则
  1、公平原则
  2、刚性原则
  3、时机原则
  4、清晰原则
  精品故事分享:热炉原则
  案例分析:任经理该如何处理部下
  六、人性化的沟通技巧
  1、同理心与人性化沟通
  2、人的心理特点与沟通要诀
  2、不同性格分析与沟通要领
  3、表达、倾听、发问、异议处理技巧
  精品游戏:测试您的沟通个性
  七、人性化管理与有效激励
  1、激励原理
  2、需要激励理论
  3、过程激励理论
  4、人性化管理与有效激励
  八、人性化管理与领导论
  1、几种主要的领导理论
  2、基于价值观的领导理论(VBL理论)
  3、人性化领导
  案例分析:张经理该如何领导
  九、以人为本的企业文化
  十、人性化管理与个性发展


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罗钢
罗钢
助理手机:18611753046
常驻地:广东省-深圳
性别:
年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:消费行为学、组织行为学、
授课费用:面议