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第一单元：创新思维的意义和方向
1、 解决问题的改进意识2、 创造与创新3、 创新对个人与组织的意义4、 阻碍创新的郐子手---固有思维5、 固有思维产生的原因：·过去经验·注意力导向·参照物6、 创新思维能力测试和评价
第二单元：确定和界定问题
1、 你正在解决应该解决的问题2、 找出问题的领域·差距·重要性·优先性3、 明确问题·陈述问题·量化差距4、 介绍“问题解决的四步骤工作法”5、 大脑思维和螺旋式解决问题模式·左脑发散思维·左脑集中思维·右脑创新思维·左脑逻辑思维
第三单元：右脑发散思维—找出所有因素
1、 定性分析与定量分析2、 在实际工作中的分析工具·WHY—WHY分析法·金字塔分析法·奖惩分析法·鱼骨图法
第四单元：左脑集中思维—找出核心因素
1、 +/-/兴趣法2、 双因素比较法3、 多次投票法
第五单元：右脑创新思维—找出所有解决方案
1、 类比法2、 借鉴法3、 逆向思维法
第六单元：左脑逻辑思维—找出合理的解决方案
1、 评估与决策的重要性2、 逻辑决策和直觉决策3、 个人决策和团队决策的适应面4、 个人决策的工具应用·价值观权重评估法·T型评估法·L型评估与关键行动·决策树工具
第七单元：团队合作创新思维解决问题
1、 团队解决问题的适应面2、 团队合作解决问题的最领先模式—深度“汇”谈3、 团队合作创新思维解决问题的方法：·头脑风暴法·头脑风暴法演进（一）----名义群体法·头脑风暴法演进（二）----逆向思维法·头脑风暴法演进（三）---循环思维法4、 团队合作创新思维解决问题的核心思想·延迟判断和平行思维
第八单元：企业创新的范畴
1、 产品创新只是企业创新的一小部分2、 变革管理与思维定式3、 客户价值与创新
第九单元：企业创新的原动力
1、 危机的发现与定位2、 管理层对危机的沟通七步法3、 客户在创新中的作用
第十单元：企业创新的方式
1、 创新项目的确立2、 创新氛围的营造3、 创新流程的建立4、 创新的沟通模式－六顶思维帽子的实战应用
第十一单元：企业创新障碍的剖析
1、 激励机制的陈旧和匮乏2、 组织架构的束缚3、 学习型组织与知识管理系统4、 员工兴奋点与日常工作的背离
