课程详情
课程大纲:
破冰:你准备好了吗?
上篇:赢在“新”人
第一部分新人的迷茫与无助:新任经理究竟干点啥?
1.新任经理的迷茫与无助
上任伊始,喜忧参半
旧同事VS新下属
我的未来会怎样?
2.角色认知:第一时间接受自己的新角色
重新确认自己的身份和定位
转换角色,迅速进入状态
经理人应该有的6种角色
3.新经理究竟干点啥?
工作交接:拿过接力棒
管人管事,带人带心
一个职位只做一件事
第二部分换上经理新装,“尚官仪”深入人心
1.让良好第一印象深入人心
“尚官仪”伴随新官上任
首次亮相必以最佳形象示人
举手投足间示强者风范
2.学会适度包装自己
“唇枪舌剑”获得满堂喝彩
控制语速,恰到好处地说话
做不刻板的经理人
第三部分迈出第一步,看准风向再点火
1.新环境是你的主战场
深入了解你的部门
握紧“接力棒”
2.认清战局之前不轻举妄动
不在第一步栽跟头
明实情,不做瞎子摸像
3.知己知彼赢得完美开局
吃透上级心,有效利用上级资源
体恤“民”情,了解下属真实心理
第四部分“威”震天下是一切工作的先决条件
1.树权威,成为领导者的样子
威信=得+才
距离产生“威严”
喜怒哀乐不入于胸次
用言行做出新领导的样子
2.权力是立威的“先行官”
失诺必寡信
立威践行:杀一儆百
勤于政事用行动说话
当榜样,影响力就是你的威信
第五部分经理速成:新官变好官,就这几件事!
1.从“两难”境地走出来
不得不说的预算的事
小心内部政治博弈
可能熄灭热情的人事评价
2.不可回避的几个问题
问题员工
员工辞职
老鸟当道
潜质部下
3.上岗之前先规划
正视你的弱点
锁定目标:我要成为这样的经理
做好终老一生的准备
改革与如何改革是个问题
2.带着策略去当官儿
永远走在“下一步”
呵护你背后的团队
压力,只在一定范围内存在
时间管理:时间和以前不一样了
下篇:赢在人“心”
第六部分赢得人心的力量:先让自己的心强大起来
1.新任经理上岗前的心理准备
有问题的不是能力,是心
了解处境,做好准备
别把自己当回事儿
2.建立领导者的心理优势
资源有限,潜力无限
内心强大,没有人能摧毁你
你是命运的主人
第七部分如何做下属才能知心、用心、忠心
1.先交流,再交心
把心交付给心
欢迎下属向你抱怨
下属来汇报,你说点什么?
2.就这样把问题下属征服
冷静对待特殊人的特殊要求
帮助下属扫除私心杂念
让倚老卖老者成为“忠实观众”
3.培养优质部下为己所用
新人:调动积极性
骨干级员工:及时肯定优点
准经理:培养与工作并行
第八部分如何说上司才能想听、爱听、会听
1.有效沟通是打开上司心扉的开始
你是经理,但要主动与上司沟通
不可错过上司的身体语言
站在上司的立场思考说话
2.别在上司面前犯这些错,关系更融洽
批评上司不称职
暗示上司不如自己
发生分歧后大吵
3.投其所好,把上司变成事业伙伴
上司的喜好是你潜在的机遇
了解上司对你的期望值,做给他看
像关心孩子一样关心上司
第九部分平衡关系:心在同一水平线对你最有利
善于协调,当好“二把手”
能帮人处且帮人,得饶人处且饶人
凡事留出“三分”余地
责人不如先责己
把成功的奖牌还给上司
与下属快乐齐分享
架起上通下达的桥梁
第十部分知人善任:用人做事不如用人心成事
调兵遣将应不令而行
下属不教经理之过
“一个萝卜一个坑”
用人的“扬长避短”原则
能力胜于学历
说得清清楚楚才能做得明明白白
当好伯乐的禁忌
第十一部分团队组建:新官背后要有一支强大的亲友团
上一个团队不一定适合你
留意决定成败这群人
让目标渗入团队的心
激活团队的战斗力
所有人走在一条路上
组建团队关键在于“聚心”
向团队要结果,给团队业绩
第十二部分有效激励:温暖人心胜过薪水福利
有效激励是员工最高的福利待遇
员工不积极,激励有问题
赞赏和奖赏的双重激励法
捕捉细节,暖心不在别处
定期让下属提要求,满足身心需求
把办公室打造成员工第二个家
选择适合你的激励方式
第十三部分科学决策:生死关头的“心”希望
忙中策乱,乱中出错
准备事实材料作为科学决策依据
死策当活策医
“急而不错”的应急决策
理清思路运筹帷幄
权衡利弊,你的决策影响千千万
不怕失误,只怕不及时补救
第十四部分放权授权:收放自如用权搞定“贴心人”
手中的权力是把“双刃剑”
严格用权但不失公正
滥权的后果——烂权
看人放权,让下属“踢球”
给予越权者应有的惩罚
一面授权,一面制权
放权授权如打仗,失控最可怕