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一、 战略性绩效管理概述
1、 什么是战略
（1） 战略的概念及理解
（2） 战略的组成及战略管理的内容
2、 什么是绩效
（1） 绩效观及绩效文化
（2） 组织绩效与个体绩效
3、 战略性绩效管理的框架
（1）企业为什么要建立战略性绩效管理体系
（2）如何把战略转化为绩效
（3）战略性绩效管理体系的构成
（4）战略性绩效管理的工具
4、 绩效管理的方法概述：
（1） 目标管理
（2） 360度评估
（3） 关键绩效指标
（4） 平衡积分卡
（5） 其他的方法
二、 战略性绩效管理体系构建技术
（一）、战略性绩效管理体系构建的流程
（二）、绩效目标分解的方法
（三）绩效指标体系设计的思路与方法
1、KPI指标概述
2、KPI指标设计的四种思路
（1）依据组织架构及部门职能分解KPI
（2）依据业务流程分解KPI
（3）外部导向——标杆基准法选择KPI
（4）平衡积分卡
3、开发质化KPI的评估模型（五步法）
4、绩效指标选择的技巧
（四）如何做绩效绩效辅导？
（五）绩效评估的原则与方法
如何避免绩效评估的误区
（六）绩效反馈与面谈的技巧
（七）绩效结果应用与人力资源能力建设
如何通过绩效管理提升绩效？
三、绩效管理的中国式问题解析
1、绩效管理缘何水土不服？
2、绩效管理流于形式，问题在哪里？
3、绩效管理对于中国企业是否必须？
4、绩效管理能否代替企业的系统管理？
5、绩效考核是否破坏了组织氛围？
6、不同的行业、不同发展阶段的企业、不同的对象如何选择绩效考核方式？
7、如何有效使用绩效考核结果？
四、如何有效的推行和导入绩效管理系统
1、如何统一思想与观念
3、绩效管理的导入的技巧
2、如何推动绩效管理系统高效运行
