课程详情
课程对象：中基层管理者
课程时长：1天
课程收益：提升管理者的责任意识，从而提升团队执行力。
课程大纲：
一．责任认知
1.何为责任？
份内必须做好的；
应该承担的后果；
责任本身就是一种能力
责任本身就是一种道德
2.职业责任感表现在哪些方面？
案例：两名大学毕业生在深圳求职的故事说明什么？
案例：两位员工的责任“推卸”
案例：部门之间的责任推卸
3.责任胜于能力
责任强能力弱；
责任弱能力强；
责任弱能力弱；
责任强能力强。
二．角色责任（必须干）
1.制度、领导要求做——刚性责任
2.有制度、有领导过问才做；
3.有制度、做了、没有反馈；
4.有制度，没有做好
案例：领导在与不在一个样、督不督促一个样；
案例：日事日清
案例：份内事情做不完为什么要加班？
二．能力责任（必须干好）
1.职责范围内要求的结果——必须达到
2.尽力做了就行？做好做坏一个样？
3.出工不出力，出工不出活儿？总是完不成？
三．义务责任（主动多干）
1.没有规定，为领导分担而去做
2.没有规定，为公司利益而去做
四．超义务责任
1.没有规定，领导没有想到，主动去做好
2.老板立场、老板思维
3.从尽责到敬业、从敬业到超义务责任意识
五．拒绝借口，勇于负责
1.职场容不得半点不负责任；
2.没有任何借口、勇敢地承认你的错误
3.责任止于我；
4.对结果负责，让责任成为一种习惯；
5.没有做不好的工作，只有不负责的人；
六．责任成就卓越
1. 责任能够激发你的潜能
2. 责任能够为你带来动力
3. 责任能够造就你的坚韧
4. 责任能够点燃你的激情
5. 责任能够保证工作绩效
6. 负责任的精神让你出类拔萃
