课程详情
第一部分 物业经营模式创新与盈利模式创新
一． 物业管理行业的发展现状及趋势
1. 发展历程
2. 总体现状
3. 发展趋势
规模化、集约化趋势
名牌战略趋势
智能化趋势
专业分包趋势
资产管理趋势
二．物管盈利模式介绍1.国外成熟市场与我国市场比较
租期：国内2-3年 国外5-10年
担保：国内 3个月租金 国外 银行担保
租金：国内以月计算，不调整； 国外以年计算，每年调整；
2.外资物业企业盈利模式
仲量联行：租售代理、前期策划；
戴德梁行：高端物业、房产销售；
高力国际：零售、招商；
第一太平：资产管理
世邦魏理士：地产咨询服务公司
3.国内物业盈利模式的探索
传统盈利模式
盈利模式的探索
三．物业盈利模式创新案例分析与借鉴1.上海某大厦废品回收创利案例；
2.河北石家庄的卓达物业养老项目：年创收1000万元；
3.蓝光.嘉宝的盈利模式案例：2011年企业利润中，房产经纪占33%；
4.老旧小区经营：益民苑的经营案例；
5.杭州绿城物业的盈利模式创新案例：园区生活服务体系；
6. 北京500多个社区安放“社区快告”的案例；
7.纳普：免费为业主装修后代为出租分成，不收租户中介费；
8. 佛山市南海海逸物业资产经营管理有限公司案例；
【总结研讨】
房地产集团旗下物业管理（比如。物业）的盈利模式应该有哪些思路？
四．物业盈利模式创新思维突破方向：（一）向“资产管理”方向突破
1.资产管理的含义辨析
2.美国、日本物业资产管理的状况
3. 向“物业资产管理”转向所需要的方法和思路
增加资产管理的基本知识
厘清经营性资产管理、客户服务管理、物业管理的区别
将办公室、商铺、公寓、仓库、车位、广告位、厂房、设备、车辆等可以出租获取收益的资产转化为资本
4．国内物业资产管理的实践
（二）向“小区电子便利店”突破
1.学习电子商务业务、互联网、物联网的基本知识
2.小区周边1000米范围各类商店入网开店方法
3.业主在“小区电子便利店”下订单及享受免费送货服务
4.“小区电子便利店”的延伸服务
5. “小区电子便利店”的地区、省联网平台
（三）向“租赁、出售”的产业链上游业务拓展
1.开发商旗下的物业公司的租售业务
2.非开发商旗下物业公司的代租售业务
（四）向“地产策划咨询”产业链上游业务的延伸
（五）横向业务突破（拓宽满足业主需求的服务）
1.为银行提供平台：满足业主贷款需求
2.为银行提供平台：满足业主理财需求
3.为保险公司提供战略合作平台：满足业主车险、财险需求
4.为合法经营的金融中介公司提供平台：满足业主无抵押融资需求
5.为业主的“管理费质押”“管道煤气收费权质押”“水电费收费权质押”分期付款提供银行按揭服务提供平台；
（六）向“垃圾处理”黑色黄金业务拓展
1.地沟油
2.生活垃圾
3.废旧物品
（七）向“小区业主互联网平台”突破：提供小区更多延伸服务
1.业主网店
2.业主跳蚤市场
3.业主团购
（八）向“小区教育平台”突破
1.幼儿教育产品分销
2.妇幼保健品代理
3.自考报考咨询服务代理
4.与合法培训机构合作会计证、各种从业证的培训培训
五．打破定式思维 拓宽创新思维空间（一）突破定时思维
1．“霍布森之门”的障碍，物业管理人员怎样避免这一思维？
2．“路径依赖”的定式，物业管理人员怎样避免这一思维？
3．“有笼必有鸟”的定式思维
4．经验定式思维：猴子与香蕉；小铁链与大象；
5.“太空笔”现象的定时思维
（二）思维方式拓展
1.发散思维与物业经营管理
2.逆向思维与物业经营管理
3.水平思维与经营管理
4.系统思维与物业经营管理
5.辩证思维与物业经营管理
6.简单思维与物业经营管理
（三）创新问题分析与解决
归纳——演绎的分析问题工具
脑图的问题分析工具
金鱼法的创新问题分析与解决
金字塔原理——创新问题发现和解决
九屏幕法——创新问题发现和解决
六顶帽思考的创新工具
博弈论（收益矩阵）的思维工具
帕雷托图对创新问题的发现和解决
