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【课程大纲】
商业银行人力资源管理战略
什么是战略性人力资源管理（SHRM）？
SHRM与HRM有何异同？
商业银行为何必须重视SHRM？
标杆银行的SHRM是什么样的？
选对的人在对的岗
人力资源规划让未来有保障
工作分析理清银行人与岗的关系
胜任力模型是SHRM的基石
商业银行的胜任力辞典
用对的人做对的事
第一步了解下属：5D识人识心术
第二步打造团队：高效团队角色定位
第三步权变用人：因时因境用对人
商业银行用人案例
行长、主任就是教练
SHRM不仅用好人还要培育人
5D学习途径
行长、主任如何当好教练
演练：行长如何教育员工
如何满足员工的期望
SHRM要让员工心甘情愿
如何了解员工的真实期望
5D激励员工技巧
商业银行“以人为本”案例
留下员工为未来奋斗
SHRM是让员工共同发展
12大留人策略
杜绝人在心不在
银行职员的职业生涯规划
交流：现场问题解答
