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课程大纲：
一、什么是正能量的观念和心态
1、什么是正能量？
2、正能量的观念从哪里来？
二、职场正能量的七大障碍
1、心浮气躁—忠诚踏实，剩者为王
2、抱怨牢骚—与其抱怨，不如改变
3、寻找借口—我是根源，归因与内
4、傲慢自大—谦虚谨慎，空杯归零
5、推卸责任—勇于负责，敢于担当
6、个人英雄—团队至上，同心无敌
7、职业倦怠—充满激情，永不懈怠
三、职场正能量的七大引擎
1、凡事积极：心态决定状态
2、凡事包容：放大心胸格局
3、凡事感恩：饮水应当思源
4、凡事主动：变被动为主动
5、凡事操心：把岗位当公司
6、凡事敬业：从敬业到事业
7、凡事阳光：建立阳光心态
四、勇于担责——做问题的终结者
1、解析：舒适区和能力的关系
2、负责任的3大层面
a. 推卸责任：有问题是别人的问题
b. 分清责任：这是谁的责任？
c. 承担责任：这是我的责任
3、单位请你来就是为了解决问题
4、负责任是一个人“人品”的体现
5、 构筑单位“责任圈”，打造责任共同体
五、工作到位——执行重在做到位
1、对领导——辅佐+建议
2、对同事——请求+配合
3、对下属——引导+关爱
4、对客户——用心+超越
5、对自己—高标准+严要求
6、对工作—做到位+零缺陷
六、方法致胜——执行也要讲方法
1、把握重点，高效的做事
2、找准位置，做正确的事
3、抓铁有痕，用正确的态度做事
4、调查研究，用正确的方法做事
5、创新突破，用正确的策略做事
七、结果导向——执行就要做结果
1、定义结果——才能聚焦结果
2、锁定责任——才能锁定结果
3、持续行动——才能创造结果
4、管好过程——才能管好结果
5、即时激励——才能促进结果
八、心存感恩——点燃正能量的火种
a.感谢祖国：祖国为我们提供生存发展的环境
b.感谢单位：单位给了我们生存与发展的平台
c.感谢老板：老板也在为我们工作
d.感谢领导：领导的关怀是我们成长的动力
e.感谢同事：你们都是我的好搭档、好战友
