课程详情
课程大纲：
一、 管理者的NLP教练技术
1) 企业教练技术的形成与发展
2) 教练与培训、顾问、咨询、辅导及分级责任管理之异同
3) 教练身份、角色之定位
4) 教练技术的应用范围
5) 教练技术应用掌握的基本原则
6) 教练技术与企业绩效之关联
二、 教练技术四四基石
1) 倾听的技巧
观察你的聆听习惯
聆听的价值
聆听的误区
提升聆听能力的技巧
2) 回应的技巧
认可事实与情感
询问意思与案例
调整措辞与焦点
3) 区分的技巧
区分事实与演绎
区分感受与想法
区分能力与意愿
区分逻辑层次
4) 发问的技巧
开放式问题与封闭式问题
问比说更有效
问题导向的重要性
教练问话模式—架构式提问
时间线提问架构
感知位置提问架构
三、 NLP教练技术四步骤
1) 接纳
接纳事实、理清演绎
接纳感受，忽略想法
接纳动机、调整行动
2) 调焦
负面信息的正面表达
从环境调焦到行为
从刺激调焦到反应
从别人调焦到自身
从过去调焦到未来
从WHY调焦到HOW
3) 选择
把要求变为选择
把压迫变为负责
4) 承诺
承诺一致原理
谋求承诺的方法
四、 NLP教练技术练习情境
1) 应对情绪失控者
2) 应对下属绩效谈判
3) 激励下属的情境
4) 调和下属的争锋相对
5) 提升效益的案例
6) 让下属遵守规则
7) 有效批评的方式
