课程详情
课程特点：
1、 系统性，涵盖企业人力资源的6大模块
2、 实用性，针对管理人员日常工作及需要加强管理的部分进行分享，探讨实际问题，可借鉴应用在实际工作中
3、 生动性，大量的实际案例、课堂研讨、互动分享、行动学习等培训形式，学员参与度高、能促进学员更好的理解、吸收，促进培训效果达到最佳
师资简介：郭一智老师
7年管理培训业从业经验；HKTCC国际企业管理师认证教练
曾任职于学习型中国促进会、才博客户管理研究院
赢在MBA学习平台核心发起人及主要分享嘉宾，长期组织并分享企业中高层管理（20次）、人力资源（30次）、沟通与培训技能提升（50次）课程
服务过华泰汽车集团(TTT培训)、一汽集团（流程优化与管理培训）、力帆汽车集团（沟通培训）、豪杰奔宝汽车服务公司（会议管理培训）、同乘设计咨询公司（思考力与语言表达培训）、华伟集团（非人的绩效管理）、奥丰汽车服务公司（企业内训体系）、车舒宝公司（销售与服务流程优化培训）、金固特化工（营销培训）等知名企业课程内训。
课程主要内容：
一、 什么是人力资源管理，与直接管理者有什么关系？
人力资源管理的主要职能有哪些，人力资源管理与部门业务管理有哪些关系？各部门管理者需要扮演好的人力资源角色
二、 直接管理者如何有效识人？
选拔优秀下属最重要的是把握什么？管理者作为面试官，需要具备的素质要求；结构化面试方法
三、管理者如何确定下属职责？
搜集和整理下属工作职责信息的方法，如何明确任职者资格，工作说明书在日常部门管理工作中的运用；人才的类型与岗位的匹配须知
四、 管理者如何激励与考核下属？
案例分析+小组讨论，如何激发下属的经验、措施；员工需求与激励技巧；如何运用正负激励法；激励技巧中的语言运用
如何处理员工工作未达标？什么是绩效考核？绩效考核的流程，SMART原则的应用；绩效考核结果应用常见的误区与处理办法
五、 管理者如何培养下属？
绩效评估与绩效辅导，纠正员工行为的BEST原则，如何制定绩效改进计划；教练技巧、引导技术在培训中的应用
六、 员工生涯管理与员工关系管理
如果处理员工冲突和关系不和谐，员工跳槽的主要原因分析，留住人才的方法，员工职业生涯的引导与建议。
