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课程大纲
一、突发事件的种类和危害
(一)安全事故
1、 消防事故的两个诱因和不可想象的后果;
2、公共卫生突发事件与5种常见的伤亡事故;
3、泄漏事故的前因后果;
4、爆炸事故的三个源头;
(二)纪律事故
1、两种类型的员工罢工事件;
2、常见的四种类型斗殴事件;
(三)恐暴事件与自然灾害
1、常见的7种恐暴袭击事件;
2、必须了解的5种自然灾害突发事件;
二、突发事件的应对措施与处理技巧
(一)火灾隐患与火灾发生的前提
1、环境隐患;
2、消防意识隐患;
3、消防设施隐患;
4、安全管理隐患;
(二)火灾发生时,恰当应对和处理的4大要点
1、应急预案响应;
2、疏散撤离的技巧;
3、切断电、气的条件;
4、求助报警;
5、自救的条件和技巧;
6、求助及等待救援的技巧;
7、善后处理;
(三)工伤事故
1、 应急预案响应;
2、机械安全事故隐患与事故处理
3、用电安全与事故处理;
4、公共卫生突发事件应急与处理;
5、中毒事件应急处理;
6、坠物、撞击伤人事件应对与处理;
7、高空坠落伤亡事故的应对与处理;
(四)泄漏与爆炸事故
1、漏液事故应急与处理
2、漏气事故应急与处理
3、爆炸事故应急与处理
(五)纪律突发事件
1、罢工处理流程与技巧;
2、四种打架斗殴的应急预案与处理技巧;
(六)恐暴突发事件和自然灾害突发事件的种类和应对知识;
三、突发事件的预防方案;
1、应急管理体系
2、危险与应急评估
3、安全意识培养
4、应急能力培养和考核
注:可依据企业实际情况和需求专门定制课程