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课程大纲
课程大纲第一单元现代企业的员工关系
什么是员工关系？
银行员工关系管理的重要意义
案例：农行南阳市卧龙区支行“末位淘汰”面临的诉讼
员工关系管理的范畴
企业面临的法律问题及投诉
员工参加党群活动的协调
提供员工心理咨询与指导服务
企业员工的冲突管理
企业员工的信息化管理
企业员工的奖惩管理
员工岗位轮换及工作扩大化
如何建立和谐的员工关系？
提高员工满意度的十个“C”
第二单元劳动纪律
案例：农行牡丹江分行与员工劳动纠纷案
员工代表的选出
企业工会的协商
劳动纪律的制订
劳动纪律包含的内容
员工手册的发布
