社交礼仪

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《社交礼仪》课程大纲

一、交际的文明　　１、礼与习俗２、礼的起源与发展３、国际礼节与现代礼仪４、礼仪之民族性５、礼仪之内蕴二、见面的礼节　　　　　　　１、招呼与介绍２、称呼与姓名３、敬礼与答礼三、场所礼规　　　　１、乘车坐飞机２、在公共场合３、一般交际礼节４、小费四、交谈的艺术１、语言与交际２、交谈的基本规则３、文化差异与言语交际４、如何演讲５、外交语言６、联合国的语言服务五、手势与体语１、手势语的历史２、形形色色的体语３、身体语言的艺术４、较集中的空间场１、熟悉手势与体语的种类及其内涵。２、区别掌握不同地域、国家、民族的体语艺术与交际空间。六、服饰与仪容１、如何穿着２、西装与礼服３、服装之民族特色七、访问礼仪１、家庭访问２、公务接待３、招待宴请４、探访病人  八、饮宴礼仪１、席上礼规２、西餐３、中餐４、饮酒之道５、茶与咖啡６、食在各国７、好客与节约九、赠答礼仪１、赠礼的方法２、礼轻情意重３、各国赠礼习俗十、书信礼仪１、书信的“性格”２、英文信的格式３、社交信４、商业信５、如何打电话６、名片十一、商业礼仪１、商业礼仪与社交礼仪２、商业上的礼节３、日本的礼仪教育４、如何与外商谈生意十二、外交礼仪１、外交礼节的溯源２、国家间的礼貌活动３、礼宾次序４、外交代表与外交代表机关５、外交特权与豁免十三、礼俗与禁忌１、入乡问俗２、数字的喜忌３、颜色的喜忌４、动物的喜忌５、花的喜忌６、其它禁忌结语

《社交礼仪》培训目标

从社会交往来说，文明礼仪不仅是立身处世之本，也是一门待人交友的学问。他不仅可以展现个人风度和魅力，还体现个人内在学识和文化修养，恰到好处的表达对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的价值得到社会的认可和尊重。中国自古以来素有“礼仪之邦”、“文明古国”之美誉。在大力提倡社会注意精神文明的今天，讲文明礼貌，是每一位公民必须具备的社会公德；遵从礼仪规范，正确的礼仪不仅能建立公众可亲可敬、可交往的信任感，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。在走向全面小康的当今社会，崇尚礼仪是社会对其成员的基本精神要求。讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系、促进社会进步、提高文明程度有着重要的作用。

《社交礼仪》培训对象

市场销售、社会活动、商务接待、商场前沿、追求成功之精英人士，以及各个行业之中高层管理者。