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第一部分：职业素养提升（上）——“高效执行篇”
一、高效执行的“三把标尺”
1）该说的要说到
2）说到的要做到
3）做到的要见到
4）“三把标尺”在实际工作中如何运用
二、高效执行的“五个强大”
1、强大的“目标”系统
1）目标如何的制定
2）目标如何的分解
3）目标如何“日管控”
2、强大的“责任”系统
1）责任如何的锁定
2）承担责任的前提
3）责任如何的落实
3、强大的“检查”系统
1）“信任”与“检查”是两码事
2）管理是严肃的“爱”
3）把检查纳入工作的常规动作
4、强大的“奖罚”系统
1）“奖罚”要分明
2）“奖罚”及时，不过夜
3）“奖”心花恕放，“罚”要心惊胆颤
5、强大的“公开”系统
1）管理的本质就是信息的公开
2）没有公开，就没有公平和公正
3）“公开”与“分享”
三、革除高效执行的“五大陋习”
1、“讲过了”就“盯”
1）管理是盯出来的
2）“首战”就是“决战”
2、“我不会”就“练”
1）能力是练出来的
2）千万别把运气当本事
3、“不可能”就“逼”
1）潜力是逼出来的
2）全力以赴：变“不可能”为“不，可能”
4、“没办法”就“想”
1）办法是想出来的
2）心法大于方法，方法总比问题多
5、“找借口”就“没有任何借口”
1）推卸责任是借口，解决问题是原因
2）习惯找借口，成功没入口
四、执行核心：执行必须到位
引子：执行不到位，不如不执行
1、执行要到位，“流程”必须到位
1）我们应该达到的“流程要求”
2）可以越级关怀，不可以越级指挥
3）可以越级反映，不可以越级请示
2、执行到位，“细节”必须到位
1）执行：从细节中来，到细节中去
2）为什么要做细节：不关注细节的危害
3）员工把事情做细，养成细节习惯
3、执行到位，“沟通”必须到位
1）、团队沟通技巧：
1）团队沟通“上对下”沟通技巧
2）团队沟通“下对上”沟通技巧
3）团队沟通“平行”沟通技巧
2）、团队沟通从“心”开始
1）沟通的品质决定了工作的品质
2）影响沟通的因素有哪些
3）《亮剑》李云龙的沟通艺术解析
4、执行到位，“结果”必须到位
1）不是“做事”，而是“做成事”
2）优秀员工用“结果”来复命
3）如何为组织创造“结果”——具体方法及运用
五、从理念到动作：执行五大作风
1）团队执行五大作风：
勇于负责
马上行动
绝对服从
没有借口
说到做到
2）五大作风具体运用法则
第二部分：职业素养提升（下）——“阳光心态篇”
引子：摆正心态干工作
1）工作的成败，根本取决于心态
2）好心态，才有好前程
3）态度决定高度，高度决定人生
六、关于“病态职场”的反思
1）真没意思，每天上班比坐牢还难受
2）工作太累了，压力太大啦
3）虽然当个经理，但我还是在给别人卖命
4）行了，行了，没有必要搞那么好
5）大不了“老子”明天不干了
七、摆正心态“做人做事”两项修炼
1）自动自发，左手做人，右手做事
2）做人——无愧于心；做事——无愧于“薪”
3）世界上到处都是有才华的穷人
4）我是谁不重要，我做的事最重要
八、阳光心态，好心态才有好前程
1、换位心：
1）换位思考，老板（领导）其实不容易
2）站在老板（领导）的角度想问题
2、主动心：
1）定位自己：打工心态害了谁
2）做事不主动，前途很被动
3、责任心：
1）对工作负责就是对自己负责
2）勇于负责任，才能担重任
4、积极心：
1）千万别带“情绪”来上班
2）与其抱怨，不如改变，与其生气，不如争气
5、团队心：
1）没有完美的个人，只有完美的团队
2）合作才能大作，携手才能共赢
九、阳光心态，储蓄人生
1、职场忠告：不要混日子了，小心日子把你给混了
2、巅峰激励，寻找动力，挖掘动力让员工跑起来
3、做人无愧于心，做事无愧于薪
