课程详情
培训对象：
高层、中层、主管以上人员
培训效果/目标：
① 深刻理解零缺陷的内涵
② 掌握零缺陷文化的系统导入方法
③ 学会系统导入零缺陷管理系统
④ 掌握系统短板的改善方法
⑤ 建立基于数量、质量、速度、成本的系统竞争优势
⑥ 通过提升管理降低成本,为企业创造更多的效益
教学方式：课堂讲授、讲师示范、互动游戏、案例分析、小组讨论、讲师点评、现场答疑等
课程特色：
既有理论的高度又有实际的操作
展现“零缺陷”管理在获全国质量奖的企业的具体做法
展现“零缺陷”管理在企业导入咨询的有成效的实操方法
三实（实战、实用、实效）见长，独家研发
课程大纲：
前言 为什么需要导入本土化零缺陷管理
0.1 导入案例1:个人零缺陷的典范:
0.2导入案例2:系统零缺陷的典范:
0.3导入零缺陷可以迅速解决四大核心问题
第一单元 你眼中的“零缺陷”是什么
1.1 零缺陷体验演练
1.2 “零缺陷”的基本含义
1.3 零缺陷的四项基本原则
1.4 零缺陷含义的发展和扩充
1.5 案例:一般管理与零缺陷指导下管理的对比
1.6 案例讨论:零缺陷管理管什么?
1.7 零缺陷的六步操作法及诊断工具
1.8 零缺陷六步法训练
第二单元 如何系统导入“零缺陷”管理模式
2.1 领导先行
2.2 领导不先行的危害
2.3 领导先行的方法
2.4 零缺陷系统导入模型:六变进入
2.5 改变心智l
2.6机制改变l
2.7 组织改变
2.8 标准改变
2.9重心改变l
2.10 改变行为
第三单元 系统导入“零缺陷”管理的整体思路及案例分享
3.1推行“零缺陷”管理体系的整体思路
3.2推行“零缺陷”管理体系的总体目标
3.3推行“零缺陷”管理体系项目的总体内容
3.4 推行“零缺陷”管理的案例分享
第四单元 问与答（根据授课时间而定）
