一次做对

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《一次做对》

课程大纲：
第一部分
第一单元 什么是一次做对 
1.内涵
2.来源
第二单元 一次做对的十大核心理念
1. 解决价值取向及思维方式的问题是解决其他问题的前提
2. 只有客户满意才能走向自己的成功（
3. 一切问题都是可以而且应该解决的
4. 客户的要求就是行动的标准
5. 能自我准确地识别差距的人才是能做对事情的优秀人才
6. 预防是最经济、最高效的做对方法
7. 心行一致才能稳定地做对事情
8. 价值衡量是最聪明的比较方法
9. 短板决定整体水平
10. 改善须持续，做对无止境
第三单元 理念落地的方法

第二部分
第一单元 什么是“一次做对”
1.1 “一次做对”推行的背景和由来
1.2 什么是“一次做对”
1.3 “一次做对”能给企业带来什么
1.4 “一次做对”能给个人带来什么

第二单元 “一次做对”的心行转换
2.1 领导先行
2.2 六变进入
2.3 将理念变成易懂好记的内容
2.4 把“一次做对”的理念内化到员工心中
2.5 实现员工的自我改变 

第三单元 个人“一次做对”
3.1 从“心”做起，学会做正确的事
3.2 从“新”做起，学会正确地做事
3.3 从“芯”做起，用对方法做对事

第四单元 人人“一次做对”
4.1 何为人人“一次做对”
4.2 人人“一次做对”的基础
4.3 人人“一次做对”八大方法
第五单元 系统“一次做对”
5.1 何为系统“一次做对”
5.2 系统“一次做对”条件
5.3 建立生态型运行体系
5.4 确立“三通”运行系统
5.5 系统“一次做对”方法
5.6 “一次做对”系统维护
5.7 “一次做对”的体系互动
5.8 “一次做对”的系统考核

第六单元 “一次做对”管理要诀