课程详情
课程大纲：
第一单元什么是知识
1.1知识的定义
1.2知识的特性
1.3知识的分类
1.4知识的概念体系
1.5知识的转换与创造的主要方式
练习及案例讨论
第二单元什么是知识管理
2.1知识管理的定义
2.2知识管理三要素
2.3知识管理核心表现
2.4知识管理直接目标
2.5知识管理应具备的功能
2.6知识管理职能
第三单元个人如何做好知识管理
3.1什么是个人知识管理
3.2为什么要管理个人知识
3.3个人知识管理的原则
3.4个人知识管理过程
3.5个人知识积累
知识审计
知识结构体系建立
知识的获取和整理
知识的存储与更新
3.6知识的交流与共享
3.7知识的应用与创新
第四单元组织如何做好知识管理
4.1组织知识运转的环节
4.2知识沉淀
4.3知识共享
4.4知识应用和学习
4.5知识创新
4.6建立知识管理组织体系及职务说明
4.7组织知识管理运行制度
4.8组织知识管理考核及奖励制度
4.9营造组织知识管理创新环境
