课程详情
内容介绍:培训中先进行销售技能的精讲与分析,同时随堂演练相关培训内
容,加深理解与实际运用。在讲解中演练,在演练中加强理解和方法运用。
培训时长:全部内容约40小时,20个培训课时,约2个月。根据参训人数不
同,培训时长有差异。
课程安排:每周2次,每次1培训课时。可根据企业情况调整。
第一章、员工激励与信心建立
目的和目标:增强销售人员对销售职业的全面理解,找准职业方向,坚定职业
信心,提振员工士气。
第二章、销售准备
目的和目标:梳理销售前的准备工作内容,训练销售行为习惯,打有准备之
仗。
第三章、产品分析与目标客户分析
目的和目标:帮助员工就产品卖点、公司优势、目标客户寻访思路做全面总
结,提高销售工作的针对性和指向性。
第四章、客户需求分析与解决方案
目的和目标:促进参训人员思考客户在想什么,想要什么,可能还需要什么,
理清公司产品和客户需求点的匹配思路,指导营销人员制定销售解决方案。
第五章、客户沟通的原则与方法
目的和目标:客户沟通失败的原因在于沟通没有说服力和沟通表达不清,讲授
客户沟通的实战经验和方法,促进沟通能力,强化沟通实际效果。
第六章、客户心理分析与应对策略
目的和目标:沟通没有说服力的原因在于没有弄清楚客户在想什么,指导营销
人员做客户心理分析,训练营销人员的精英销售思维。
第七章、销售目标与计划
目的和目标:指导营销人员进行自我管理,唤醒销售自觉,促进销售进阶。
第八章、销售挫败感的成因与应对策略
目的和目标:精英销售是在不断的销售失败中总结和激励下炼成的,总结教
训,吸收方法,促进销售成长。
第九章、压力排除与心态调整
目的和目标:销售压力的常见表现与疏导,增强营销人员的信心与职业稳定
性。
第十章、销售常见错误分析与指导
目的和目标:一线营销人员的销售指南,从他人的错误中学习销售技能技巧。
第十一章、精英销售必修课
目的和目标:根据销售人员成长的客观规律,指导营销人员分类自我管理,逐
步实现卓越成长。