课程详情
引子：课程简介
管理者的五项工作
制定目标
组织
激励与沟通
绩效评估
培养人(包括自己)
惠普管理流程
中层管理者的角色定位
第一节中层领导力概述
中层经理在企业组织中的定位：具有大局观又要有执行力。
企业组织中的中层经理既要具有大局观又要有执行力。
讲解;课堂讨论：优秀中层领导者的特质是什么?分享课堂讨论结果
优秀中层领导者的特质讨论工作表;
破冰并引入中层领导着定位
第二节如何建立高绩效团队
规划和建设人才队伍
六点用人原则
人才选择的标准
英特尔：
宝洁：
世界银行：
微软：
GE(通用电气)
确认少数关键性的目标
目标管理
任务分配(目标分解、有效分工、任务下达、责任明晰、贯彻执行力、细节跟进)
案例研讨：对一个部属在任务分配的时候需要注意哪些基本原则?
设定绩效评估标准
制定执行计划
定期进行工作成果评估团队建立
充分沟通，建立相互信任的氛围同策略。
双赢的沟通(双赢的出发点：世界上永远都有第三条道路;
双赢的品格;体谅与勇气的均衡;双赢的关系;双赢的协议)
有效果比有道理更重要：说自己想说的话，用别人喜欢听的方式去说;外圆内方，持经达权;中性语言;缓冲处理;
情感移入式沟通：换位思考、情感移入、支持式沟通
赞美与批评的方法
向下沟通：基本原则、方法
向上沟通：基本原则;如何管理你的上司，如何推动你的上司?
平行沟通：与周边部门沟通的基本原则与方法、如何推动周边部门做事、说服的基本策略与方法
团队信任建立的基本原则与方法
T-time(跨部门沟通)
重点案例研讨：如何塑造一个精明强干的中层管理者形象?
第三节领导行动
辅导计划的执行
选择正确的辅导角色，与员工建立积极的，建设性的伙伴关系
中层经理与员工间的关系：教练式的伙伴关系
团队辅导与授权，让下属成长与挑担子
授权：责任病毒定律、授权的选人与监控、哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡、允许部属犯错误、不要追求完美
审查进度
给予并寻求回馈意见
支援与栽培员工
以身作则
中层经理必须处理好的三种关系
中层经理角色定位的二重性：助手与领导
与上级领导三种关系：服务者;顾问;伙伴
中层经理与上级领导间的关系
分析三种关系模型
与上级领导关系现状自测表
课堂练习：运用关系现状自测表测试学员与自己领导间的关系现状;并讨论提升上下级关系要做的三件事;
肯定和奖励贡献
团队用人激励艺术与组织氛围营造
研讨：如何运用领导力激励自己的团队?
非物质激励方法在团队管理中的应用
第四节评估结果和过程
决定客户和公司的满意度
回顾并检讨执行过程
找出需要改进的地方
庆祝成功
第五节人才培养
如何培养人才
直线上司对培训的支持如何体现
以人为本的管理精神-教导员工
惠普“721”法则
领导力技能分析
领导力培养路径图
总结
