课程详情
第一部分 销售人员的在岗评价（1.5H）
1、评价销售代表时的常见问题
2、针对一线销售代表的三维度评价法
3、评价后的典型策略
第二部分 组织好部属－－目标管理（1.5H）
1.目标管理的作用
什么是目标管理
目标的内容
企业在目标管理中遇到的问题
2.目标管理特点
工作目标的类型
目标的标准特征
目标制定的步骤
如何实施目标管理
3.制定计划的工具
第三部分 绩效管理－－－在职辅导（4H）
1、辅导的内容与技巧
辅导技能的现场评估
辅导是像一个“教练”——教练是如何辅导队员的
辅导要有日程表
应辅导哪些内容？——知识/技能/态度
小组讨论：这样的辅导问题在哪里？
辅导的步骤与要领
成人的学习原理和技巧
案例讨论：你的部属经常完不成工作怎么办？
2、如何成为优秀辅导员
建立“辅导员”制度
小组辩论赛：优秀辅导员的条件
成功辅导的关键
员工成长阶段
领导风格
配合员工需要的领导风格
上司与辅导员角色有何不同
辅导基本技巧——引导探索
辅导中的沟通技巧
如何对待下属的建议
第四部分 职务说明书、授权（1.5H）
1.职务分析的内容
职务说明书案例
2.授权
为什么要授权
授权中存在的问题
可以授权的工作
授权的标准是什么
授权的流程
成果评估
第五部分 管理中如何有效沟通（1.5H）
1、沟通的概念与作用
2、为什么沟而不通
3、有效沟通的技巧
4、领导应该：多表扬、善批评
5、不同场景的说话方式
6、心理沟通15原则
第六部分 作为领导，你会送礼吗？（有效激励员工的技巧）（1.5H）
1、为什么要激励员工
2、工作当中，激励员工的三种类型
3、精神荣誉如何激励员工
4、职位晋升如何激励员工
5、物质奖励如何激励员工
第七部分 团队激励技巧（1.5H）
方法一：设定明确的目标
方法二：期望最好的结果
方法三：关注所有的人和事
方法四：人格化的认可
方法五：学会讲故事
方法六：一起庆祝
方法七：树立榜样
总论：用你的影响力激励你的下属
