课程详情
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课程大纲
一、管理的基础知识
1.管理的定义
2.管理职能分析
计划职能:管理的首要职能
组织职能:目标实现的保障
指挥职能:保证组织资源的有效衔接
协调职能:实现管理平衡
控制职能:实现管理的目标
3.领导
领导的权力分析:领导权力的来源,领导的强制权、奖励权与法定权
领导的威望:专长与品德
二、企业生命周期与人力资源管理:
了解企业所处的生命周期及相应的人员管理
开创期的特点与人员管理
成长期的特点与人员管理
成熟期的特点与人员管理
衰退期的特点与人员管理
三、中高层管理人员的人力资源管理
角色错位解析,准确找到你的位置
管理人员角色定位,如何做好一个好领导
管事先管人,非人力资源经理的人力资源管理
了解你的员工,做好日常人员管理
四、中高层的工作管理之PDCA——44678部队
1、如何做好工作计划
2、如何让工作做到“闭环”
五、管理中的沟通与激励
1、沟通技巧
与上级沟通的技巧
与平级沟通的技巧
与下级沟通的技巧
2、有效激励
常用的激励理论
常用的激励手段
六、中高层管理人员所应具备的能力综述