课程详情
培训对象
在职销售人员、汽车销售网络、爱好汽车的青年
课程大纲
课程大纲:
一章节:汽车专业知识
学习国内外轿车的原理与构造(整车数据、发动机各个参数、整车配置、竞争车型的优缺点、市场占有比例的分析等相关知识)
1、国产汽车和合资品牌的对比
2、了解市场上的汽车车系(欧洲、美洲、亚洲主流车系)
3、整车数据的参数
4、发动机的各个参数
5、底盘的系统参数
6、整车配置比较(标配、舒适、豪华)
7、举例说明竞争车型的优缺点和卖点
8、了解厂家的各种活动
9、新车的发布和上市时间了解
10、汽车厂家的实力介绍和未来发展
二章节:销售技巧和方法
汽车销售相关知识,网络售后服务(各种车型的价格、专业营销技巧和方法、市场定位及产品定位等相关知识。
1、汽车产品的市场定位
2、消费群体的市场定位
3、汽车价格的实时更新
4、销售的后期服务项目(保养、维修、预约、保险等)
5、销售方法与技巧
如何做一个合格的销售顾问
1、从程度上超越顾客
2、从效果上他是我们的永远顾客
3、从范围上了解产品
4、从立场上我们是帮助顾客
5、研发创意走在顾客前面
6、收集相关行业书报和信息
7、整理自己的专业文件和书稿
8、实时了解网路更新信息
职业化的销售礼仪
1、如何区别你公司的专业档次
2、如何提成自己的职业形象
3、注意自己的着装和谈吐
4、自己准备资料的详细和完整
5、工作的效率和方法
6、回答问题的方式和方法
7、沟通的能力和技巧