课程详情
课程开发思路：
学习和运用商务礼仪是企业提高美誉度、展示企业形象、提升核心竞争力的重要手段，是企业文化的重要内容。“内强个人素质、外塑单位形象”，正是对商务礼仪作用的恰到好处的评价。本课程设计结合员工职业素养，由内而外的使学员全面掌握商务活动中的各种礼仪，适应日常商业场合的商务礼仪要求,使学员了解如何塑造与组织风格相吻合的专业形象，规范行为，达到提高商务礼仪素养、提升个人整体素质的目的。全面提升学员的职业素质（观念、态度、能力）。
课程目标：
“内强个人素质”——提高公司员工的职业素养，学习和运用商务礼仪；
“外塑单位形象”——提高公司美誉度、展示企业形象、提升核心竞争力。
课程收获：
1、指导职场人员掌握在工作场合适用的礼仪规范；
2、商务礼仪是体现服务的具体手段，关注职业化商务礼仪有形化、规范
化、系统化；
3、以公司服务规范为基础，结合各环节的日常工作情况，将通过系统的服
务礼仪解析；
4、通过工作中不同场景的综合演练和评述，将商务礼仪贯穿每个环节。
课程时间：2天
