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《会议管理实务技术》课程大纲
一、会议的种类和重点功能
1、会议的种类形式和解决问题的作用
2、不必召开会议的方法
3、不得不召开会议的理由
二、会议管理中的困惑
1、 什么会议越来越多
2、 什么会议成了互相攻击的场所
3、 什么会而不议、议而不决、决而不果
4、 什么会议成为影响管理效率的重要不良活动
三、会议的目的和规划
1、召开会议的思考向度
2、召开会议前的替代性做法
3、决定会议的功能产出与角色任务
四、召开会议的程序管理
1、会议方针的规划
2、会议资料需求的声明
3、议程的思考逻辑
4、会场环境的布置
五、议题报告的资料分析与主持控制技巧
1、开场和过程控制技巧
2、如何避免冲突和适度的引发争吵
3、主持技巧
4、头脑风暴
5、会议成本分析
六、会议解决方案的分析与整理
1、问题的查询资料
2、解决方案的收集
3、解决方案的损益评估
4、如何获得承诺的5大实战技巧
七、获得统一会议决议
1、提案的前置条件分析
2、利益团体的立场分析
3、讨论子题的设计
4、听证资料的收集
5、可行性的查询资料
6、决议的执行计划拟订
八、会议后立即行动计划
1、如何设计点检跟催流程和职责
2、会议记录的运用
3、重要的5大会议绩效控制表单
4、会议效果评估和循环改进