课程详情
高效沟通
【课程收益】
学习人的共性与本质，掌握沟通的规律
全方位提升职场沟通技巧与家庭沟通技巧
掌握面对面沟通的节奏逻辑与沟通力落地提升的实操工具
【主讲老师】 国内中层人才复制专家 温伟能老师
【课程大纲】
引言：
境界不变原地转，境界一变天地宽
一、 常见的沟通障碍与突破技巧
自身思维模式有问题（重点讲解突破的操作方法）
自身胸怀格局没扩大（重点讲解突破的操作方法）
对人性需求不了解（重点讲解突破的操作方法）
二、 高效沟通的四大步骤
第一步骤：调频沟通，调频达成共识
第二步骤：互动沟通，互动看清本质
第三步骤：价值沟通，价值让他重视
第四步骤：七寸沟通，七寸促成行动
三、 实战沟通中经常碰到的难点案例
案例一：老板的核心需求是什么？如何沟通更有效？
案例二：下属的核心需求是什么？如何沟通更有效？
案例三：同事合作沟通核心是什么？如何沟通更有效？
案例四：夫妻间的核心需求是什么？如何沟通更有效？
案例五：小孩子的核心需求是什么？如何沟通更有效？
案例六：与老人沟通的核心需求是什么？如何沟通更有效？
四、 高效沟通落地工具：YNY法则
我的客户是谁？
他对我的需求是什么？
如果满足了他这个需求会怎么样？
如果我满足不了他这个需求，我又会怎么样？
我的现状是什么？我的榜样是谁？接下来我打算怎么做？
（Q&A）课程回顾与现场问答
