课程详情
培训对象
中层管理者
课程收获
提高中层管理者技能
课程大纲
第一模块 管理者团队辅导的步骤
核心理念：团队辅导是帮助对方跟进和检视，在对方碰到困难，或者出现消沉的时候，挑战对方去清晰目标、反映真相以及迁善心态，进一步将更强的信心注入行动之中。
本节内容：
团队的辅导的步骤一：厘清目标
很多人不并不知道自己需要什么，不知道内心真正的需求，经常在外界的驱动下渴求一些表面的东西，并把它当成自己的目标，如果得不到这些东西，就陷入抱怨和无助；如果通过努力得到了，内心依然不能满足，不知道自己真正要什么？
团队辅导的步骤二：反映真相
教练辅导所有的焦点在对方身上，站在中立和客观的角度，让被教练察觉妨碍自己的信念是什么？
团队辅导的步骤三：心态迁善
所有的行动都根植于人们的心中的信念，所有的感觉都起源于人们抱持的心态。
团队辅导的步骤四：行动计划
行动是有效到达目标的行为，是目标和成果的转换器，成果是行动所产生的结果，是检视目标的一个标志。
案例：（1）工作的分析；（2）镜子的作用；（3）迁善心态；（4）如何行动
第二模块 团队教练辅导的过程和能力
核心理念：团队教练是教练与被教练者之间，为了支持被教练者达成目标而展开的对话过程。这个过程有策略性和方向性，是一个严谨的过程。团队教练不是为被教练者提供决策上的顾问服务，也不是参与到对方的实际工作中去帮助他完成任务，更不是为教练者代劳。团队教练支持对方积极、自愿选择更有效的行动并创造成果。团队教练的能力包括倾听、区分、提问和回应。
本节内容：
建立联系及信任关系，清晰此次教练的意图和目标
发现问题、发现被教练者的真是状况；发现可能性
团队教练的能力一：倾听 （听什么）
团队教练的能力一：区分（区分是一种力量）
团队教练的能力一：提问（问题比答案更重要）
团队教练的能力一：回应（体验、感受和区分）
团队教练的训练
团队教练过程中的注意事项
第三模块 团队教练辅导的立场：保持中立与个人喜好
核心理念：人生境界是一种平衡，领导艺术也是一种平衡，领导者需要放下更多的“我”，包括“我”的习惯，“我”的喜好，“我”的计较等，让更多的人成为给组织做加法的优质资源。
本节内容：
辅导中保持中立，对话的焦点是支持对方
拒绝双簧戏，相信可能性
放下权威心态与技巧迷恋
对话中的时间维度，让自己成为教练
减“我”加“你”，平衡的境界
减“好”加“中”
案例分析：炫耀的上司
第四模块 团队教练辅导中的信任推定与组织气氛塑造
核心理念：
领导者工作，大部分不是在手上完成的，而是在心中完成的，其中领导者如何看待成员，从什么方向去理解成员的行为，这将决定性的决定组织中真实的用人原则，任何人都期望在一个积极正面的环境中发展，然而，很多人擅长期望别人积极正面，自己却常常背道而驰，积极正面的第一推动者不应该是“你”，而是“我”
本节内容：
组织中的气氛由谁决定？领导者在推动什么？
激情能提高工作效率，引发团队内在动力
信任与约束，加“信”减“疑”
“怀疑推定”与“信任推定”
下属的的推动力
领导者对下属的负面标签，减“负”加“正”
案例分析：领导者的反思
